Ylläpitäjän arkea IX

Haluasin jakaa tämän puhelun PetriSimolin.COM:in kävijöiden kesken.

Sovitaan että soittaneen henkilön nimi on Matti, sukupuolesta riippumatta.


MäIte "******* ***********"
Matti "Onko tämä teknisessä tuessa?"
MäIte "Kyllä, ylläpito puolella"
Matti "Haluasin tiedustella että tiesittekö että teidän Webbi ei toimi?"
MäIte "En tiennyt"

Tarkistan toimivatko Webbipalvelimemme, enkä löydä äkkisiltään mitään vikaa.

MäIte "Anteeksi, miten vika ilmenee?"
Matti "Kun yritän avata yhteyden www.*******.fi niin tulee ilmoitus 'The page cannot be

displayed'"
MäIte "Selvä, minä pääsen kyllä etusivullemme"
Matti "Miksen minä sitten pääse?"
MäIte "Selvitetäänpä se, kuka olette ja mistä soitatte?"
Matti "********* ja ******** Oy:stä"
MäIte "Tiedättekö mahdollisesti IP-numeronne"
Matti "Kyllä, se on 10.0.10.2"
MäIte "Eli olette NAT:in takana"
Matti "Miten niin?"
MäIte "10-sarjan osotteita ei voi muuten käyttää, niitä ei reititetä julkisessa verkossa"
Matti "Niin, muutin meidän toimistomme konfiguraatiota jotta tietoturva paranisi"
MäIte "Oletko käynyt läpi perustarkistukset TCP/IP-verkon vianmäärittämisessä?"
Matti "Luuletko etten ymmärrä verkoista mitään?!!"
MäIte "Eli olet yrittänyt Pingata 127.0.0.1 osoitetta"
Matti "Miksi olisin?"
MäIte "Sillä määritellään toimiiko TCP/IP-protokolla ollenkaan koneella jolla se tehdään"
Matti "Selvä"
MäIte "Oletko kokeillut ottaa yhteyttä jonnekkin muualle kuin www.*******.fi"
Matti "En vielä, mutta näiltä koneilta pitää päästä ensisijaisesti teille!"
MäIte "Kokeileppa ottaa yhteys WWW.FI :hin"
Matti "No, kokeillaan sitten!"
MäIte "Sivu latautui normaalisti?"
Matti "Hmm... Tuli sama virheilmoitus 'The page cannot be displayed'"
MäIte "Toimiiko Pinggi 127.0.0.1:seen?"
Matti "Odota.... Toimii"
MäIte "Toimiiko Pinggi 10.0.10.2:seen?"
Matti "Odota.... Toimii"
MäIte "Kokeile Pinggata oletuskäytävää"
Matti "Pinggi 10.0.10.1:seen toimii"
MäIte "Kokeile Pingata 195.197.53.196:teen"
Matti "....Toimii"
MäIte "Kokeileppa nslookupia www.fi :hin"
Matti ".... Ei toimi"
MäIte "Nimipalvelu ei toimi, oletko määritellyt DNS:n oikein?"
Matti "En ollenkaan"
MäIte "No siitä löysimme syyn, miksei www.*********.fi toimi"
Matti "Olen pahoillani"
MäIte "Ei mitään, tuleehan itsekkin kerrattua samalla"
Matti "Kiitos ja kuulemiin"
MäIte "Moi"

Joskus ylläpitäjänkin on oppinsa aloitettava, toivottavasti kynnys soittaa ensin muille vikapuheluita vähän nousi, vaikka olihan se hieman huvittavaa.



---MäIte---

*Let's kill them all and let Gods sort them out*