Hienoa että saadaan keskustelua aikaan!
Tästähän ne säännöt muodostuu.
Haluaisin vielä tuoda esille, että minun mielestäni Offipalstalla kenenkään yksittäisen tyypin sana ei ole laki. Eli Offipalstan säännöt tulisi muodostaa yhdessä käyttäjien kesken. Toimivista käytännöistä ei kannata luopua vaan ne kannattaa kirjata ylös ja ohjeistaa muitakin toimimaan samalla tavalla.
Joitakin asioita käydään läpi pienemmällä porukalla, ihan vaan sen takia että pyritään saamaan nopeasti asiaa eteenpäin. Esimerkkinä Osto- ja myyntifoorumeiden etuliitteet. Jos joku muutos ei ole hyvä, toivoisin, että käyttäjiltä tulisi asiasta palautetta, joihin sitten pystymme reagoimaan.
Offipalstan suurin arvo piilee kuitenkin sen isossa ja aktiivisessa käyttäjäkunnassa ja mehän haluamme, että asia on näin jatkossakin. Antakaa palautetta, siihen kyllä reagoidaan!
Moderaattoreita parjataan liian usein viestien poistamisesta yms. syistä. Jotta täällä pysyy joku tolkku ja viestiketjut pysyvät hyödyllisinä ja helposti luettavina, on postauksia usein pakko karsia. Käyttäjien etua silmällä pitäen sitäkin hommaa tehdään ja moderaattorit toimivat vieläpä vastikkeetta, omasta aloitteestaan! Välillä moderaattoria on ihan hyvä muistaa kiitoksellakin eikä aina vaan parjata. Kuka tahansa meistä kypsyisi hommaansa jos sitä tekisi palkatta ja kiitokseksi saisi pelkkää pään aukomista.
Moderaattoreidenkin päätöksiä saa kyseenalaistaa ja joskus pitääkin. Mutta se tulee tehdä perustellusti ja asia on syytä esittää järkevästi. Valituspostaus joka on täynnä voimasanoja ja on muutenkin tolkuton/asiaton, ei johda mihinkään. Kyseenalaistamalla olemassa olevat toimintavat käynnistämme kehitysprosessin jossa mietimme a) onko tämä toimintatapa hyvä b) miten voisimme toimia paremmin.
Ajattelin pistää sivun alaosaan sellaisen "aloitelaatikko"-linkin, josta voi anonyyminä tai nimellä antaa kehitysehdotuksia, palautettua, ruusuja ja risuja. Sähköpostillakin saa edelleen antaa palautetta, mutta jotta kynnys palautteen antamiseen madaltuisi, voisi aloitelaatikko olla toimiva? Ja tärkein kanavahan palautteen antamiseen on tietenkin itse foorumi :-)
Vielä lisäyksenä liittyen viestien poistamiseen:
Jos aina muistettaisiin mille alueelle ollaan postaamassa ja viestin sisältö pysyisi sen mukaisena, ei viestejä tarvisi moderaattoreiden toimesta positella. Kuten muut ovatkin jo maininneet esimerkkinä: projektiviestiketjuissa ei yhden rivin "MAKEE PROJEKTI"-viesteillä ole juuri arvoa. Chitchatissa viestittelyyn ei varmastikaan yhtä kovalla kädellä puututa.
12.02.2009, 11:07
Samanlaisia viestiketjuja
Hybrid Mode