TUV vs ISO

Olen osittain eri mieltä, käytyäni ISO:n ja TUV:n sivuilla:

ISO:n kanta hyödystä kuluttajille:
-----------
For consumers, conformity of products and services to International Standards provides assurance about their quality, safety and reliability.
-----------

TUV:
-----------
Our objectives are reliability, safety and quality as well as environmental protection and cost effectiveness.
-----------

Kummatkin lauseet löytyvät em. organisaatioiden toiminnankuvasta, ei kovinkaan suurta etsimistä tarvitse tehdä.

Jos kummallakin on samat tavoitteet, niinkuin em. antaisi ymmärtää, en oikeen sisäistä vapaan kilpailun mahdollisuutta tässä asiassa, jos vain toisen certifikaatti hyväksytään. Sillä kumpikin organisaatio on itsenäinen ja myy palveluitansa muille. Jos TUV:i voidaan rajata eu:n sisällä toimivaksi (tosin TUV antoi ymmärtää että sillä on toimintaa Euroopan ulkopuolella).

Tässä mitä ISO sanoo 9001:2000:sta

ISO 9001:2000 specifies requirements for a quality management system where an organization

1. needs to demonstrate its ability to consistently provide product that meets customer and applicable regulatory requirements, and
2. aims to enhance customer satisfaction through the effective application of the system, including processes for continual improvement of the system and the assurance of conformity to customer and applicable regulatory requirements.

Eli mitä sanoitte tuosta 9001:2000 pitää paikkansa, se on enemmänkin prosessi certifikaatti, jonka osa-alueena on tietysti tehdä palveluita/tuotteita jotka vastaavat asiakkaiden vaatimuksia, joka ilmeisesti pitää sisällään tuon turvallisuuden?

Kiusallinen tilanne, koska minulle korotussarja on myyty eu hyväksyttynä, ainoa certifikaatti jonka sain jälkikäteen oli ISO. Tämä lienee riittävä syy kaupan purkuun?

Onko kellään mitään neuvoja taikka kokemusta vastaavista tilanteista?

-make

Note! This message was posted anonymously!