ei ole ihan samanlainen tapaus , mutta kirjoitan kuitenkin,,tilasin Rock-autosta jäähdyttimen,toimitus nopeaa niinkuin aina, tein itse sen "nettitullauksen" eli ALV+tulli.
kun sain jäähdyttimen, samaan laatikkoon oli pakattu muutakin tavaraa ja jäähdyttimestä oli painunut pilli kasaan , ilmoitus Rock-autoon kuvien kanssa, sieltä heti postia takaisin että pitää tehdä vahinkoilmoitus tavaran toimittajan kanssa eli Posti (Itella),, aikaa kului melkein 2kk kunnes sain sen ilmoituksen,,se sitten Rock-autolle,,sieltä lähti samana päivänä uusi kenno Suomeen, Rock-auto kielsi lähettämästä mitään heille , kertoivat pyytävänsä erikseen tuotteen jos sen tarvitsevat, turha kai risaa jäähdytintä on ympäri maapalloa lähetellä, no tuo "korvaus viallisen tilalle" olisi taas pitänyt tullata..eli tulli+alv(rahteineen),tulli selitti että muuten minulla olisi 2kpl kennoja joista vain toisesta olisi maksettu tulli+verot,, heitä ei kiinnosta se ettei sillä kennolla tee mitään.
No lopulta se postin virkailija jolta sain vahinko ilmoituksen lupasi hoitaa nuo ylimääräiset kulut, hassua vain oli se kun aloin sitten tekemään sitä nettitullausta niin siellähän on "rasti ruutuun"missä lukee "korvaava tuote" tai jotain sinnepäin, lopulta sieltä tuli lappu jossa luki myös tuo "korvaava tuote" ja ALV+ tulli oli merkitty 0€,
|
04.06.2013, 08:37
Samanlaisia viestiketjuja
Threaded Mode