Mikä vituttaa 2019, 20, 21

[HiluxMan]

Tilasin ulkomailta paketin. Lähettävät milloin milläkin kuriiripalvelulla, ei oikein tiedä etukäteen.

Meillä on Petäjäveden kylällä matkahuolto ja sitten marketissa matkahuollon toimipista ja PostNordin piste.
Varsinainen matkahuolto on syyslomaviikolla kiinni koska pieni paikka ja yksi henkilö pitää sitä.

No PostNordin sankarit heivasi paketin Jyväskyln matkahuoltoon (35 km päässä), hae sieltä. Mitä vittua, miksei voinu tuoda marketin pisteeseen? Kysely on päällä asiasta.

[jli]

Alkuperäinen kirjoittaja HiluxMan

Tilasin ulkomailta paketin. Lähettävät milloin milläkin kuriiripalvelulla, ei oikein tiedä etukäteen.

Meillä on Petäjäveden kylällä matkahuolto ja sitten marketissa matkahuollon toimipista ja PostNordin piste.
Varsinainen matkahuolto on syyslomaviikolla kiinni koska pieni paikka ja yksi henkilö pitää sitä.

No PostNordin sankarit heivasi paketin Jyväskyln matkahuoltoon (35 km päässä), hae sieltä. Mitä vittua, miksei voinu tuoda marketin pisteeseen? Kysely on päällä asiasta.

Sekä matkahuolto, että posti ovat alkaneet täälläkin harrastaa samaa: miksi viedä paketti oikeaan kuntaan, kun naapurikunta on kätevästi nelostien varressa. Kun jokainen käy sitten omalla autollaan hakemassa pakettinsa naapurikunnasta, ympäristö pelastuu kun ei tarvitse postiauton kapeampia pikiteitä ajella.
Tuo on sen verran yleinen käytäntö, ettei se voi enää olla vahinko.

[Timo_L]

Alkuperäinen kirjoittaja jli

Sekä matkahuolto, että posti ovat alkaneet täälläkin harrastaa samaa: miksi viedä paketti oikeaan kuntaan, kun naapurikunta on kätevästi nelostien varressa. Kun jokainen käy sitten omalla autollaan hakemassa pakettinsa naapurikunnasta, ympäristö pelastuu kun ei tarvitse postiauton kapeampia pikiteitä ajella.
Tuo on sen verran yleinen käytäntö, ettei se voi enää olla vahinko.

Ei tarvitse mennä pääkaupunkiseutua pidemmälle kun posti toimittaa paketit ihan mihin vaan toimipisteeseen mikä heidän mielestään on "lähellä", tai kotiintoimituksella tilattu paketti jää postin asiamiespisteeseen.
Toki täällä matka on pisimmilläänkin ~10km hakea se paketti väärästä toimipisteestä tai pakettiautomaatista, mutta sen verran se vituttaa että itse olen ihan periaatteesta laittanut valituksen postille joka kerta kun paketti ei ole siellä missä pitäisi, ja vaatinut toimitusta sinne mihin sen piti tulla. Jos paketti on lähtenyt takaisin, ilmoitus myyjälle että paketti ei koskaan saapunut oikeaan toimipisteeseen ja tapelkoon firma postin kanssa.

Pahimmillaan postista on vastattu kotitoimituksessa olevan paketin tapauksessa, että helpompihan sinun on se paketti hakea muutaman kilsan päästä kuin meidän lähteä sitä sinulle toimittamaan
Mitähän vaikkapa junamatkustaja olisi mieltä, kun ostaisi lipun Tampereelle, ja konduktööri heittäisi pihalle jo Hämeenlinnassa ja sanoisi että jatka tästä omalla kustannuksella miten haluat..



Ongelma tässä Postin ja matkahuollon perseilyssä on, kun keskimäärin suomalainen vain murisee itsekseen/ kaverille essonbaarissa/ sosiaalisessa mediassa, mutta hakee silti sen paketin itse vaikka se olisi 100km väärässä paikassa.
Jos porukka lopettaisi niiden pakettien hakemisen ja vaatisi toimittamaan ne mihin kuuluisi, niin ei tällainen hölmöily kauaa kestäisi.

[Rölli]

Alkuperäinen kirjoittaja Timo_L

Ongelma tässä Postin ja matkahuollon perseilyssä on, kun keskimäärin suomalainen vain murisee itsekseen/ kaverille essonbaarissa/ sosiaalisessa mediassa, mutta hakee silti sen paketin itse vaikka se olisi 100km väärässä paikassa.
Jos porukka lopettaisi niiden pakettien hakemisen ja vaatisi toimittamaan ne mihin kuuluisi, niin ei tällainen hölmöily kauaa kestäisi.

Ongelmahan tossa on se että vastaanottaja ei ole postin asiakas vaan lähettäjä. Näinollen on lähettäjän tehtävä reklamoida jos homma ei toimi. Siis niin että sillä valituksella olisi jotain painoarvoakin.
Muutaman kerran vääntänyt postin kanssa just tosta väärästä noutopaikasta/kotiintoimituksesta. Ja pari kertaa ollut paketti hajalla tai kadonnut kokonaan.

[Timo_L]

Alkuperäinen kirjoittaja Rölli

Ongelmahan tossa on se että vastaanottaja ei ole postin asiakas vaan lähettäjä. Näinollen on lähettäjän tehtävä reklamoida jos homma ei toimi. Siis niin että sillä valituksella olisi jotain painoarvoakin.
Muutaman kerran vääntänyt postin kanssa just tosta väärästä noutopaikasta/kotiintoimituksesta. Ja pari kertaa ollut paketti hajalla tai kadonnut kokonaan.

Juu, näin on. Mutta olen silti reklamoinut postin suuntaan koska lähetys ei ole tullut oikeaan paikkaan. Joskus ovat lähettäneet edelleen niin että on lopulta tullut mihin pitääkin.
Jos ei, olen jättänyt paketteja noutamatta ja ilmoittanut myyjälle että posti ei toimittanut pakettia sovittuun paikkaan.

Ei tuo vaan voi mennä niin että posti, MH ja Postnord perseilee miten sattuu ja asiakas joka on maksanut toimituksesta tiettyyn paikkaan reissaa omalla rahallaan ympäri lähipitäjiä hakemassa pakettiaan.
Silloin jätetään paketti hakematta, ehkä se siitä alkaa joskus homma muuttumaan takaisin oikeaan suuntaan.

[Rölli]

Mites myyjät on suhtautuneet tuohon ettet ole hakenut pakettia väärästä paikasta? Rahat takaisin tai uusi paketti matkaan?
Postihan perustelee tuon sillä et on ollut lähin missä tilaa eli heidän puolelta homma ois muka hoidettu oikein.

Monellahan on tietty se ongelma et kyseistä lähetystä odoteltu jo jonkin aikaa ja sisällölle oikea tarve niin pakko se on hakea vaikka hiukan kauempaakin.

[jli]

Emäntä sai joskus "lähellä-paketin". Se toimitetaan lähimpään R-kioskiin. Sellainen löytyikin 62 kilometrin päästä. Pari postiakin oli matkan varrella.
Kyllä tuohon hommaan joku roti pitäisi saada. Se on kuitekin toiminut jo 1600-luvulta lähtien vähintään yhtä hyvin kuin nyt (viikossa perille), ja ainakin paljon halvemmalla.

[Timo_L]

Alkuperäinen kirjoittaja Rölli

Mites myyjät on suhtautuneet tuohon ettet ole hakenut pakettia väärästä paikasta? Rahat takaisin tai uusi paketti matkaan?

Oikeastaan se on tuotteen myyneen yrityksen ja postin välinen asia, toki eivät välttämättä ole tyytyväisiä. Mutta ajatellaan nyt vaikka niin että jos 90% ihmisistä jättäisi pakettinsa noutamatta kun ne on väärässä paikassa, niin luuletko ettei posti alkaisi toimia toisin?
Sen sijaan jos 90% hakee pakettinsa vaikka jostain hevonvitunkuusesta, niin muuttaako posti toimintatapojaan? Ei varmasti.

Minulle riittää että se paketti tulee sinne mihin se on tilattu/ pyydetty toimittamaan. Se että olen maksanut palvelusta että paketti tulee kotiin ja sitä pitäisi lähteä hakemaan, niin en sitä todellakaan aio hakea itse. Jos ei posti minun reklamaatiostani sitä toimita perille, niin saa lähteä takaisin..

Postihan perustelee tuon sillä et on ollut lähin missä tilaa eli heidän puolelta homma ois muka hoidettu oikein.
Monellahan on tietty se ongelma et kyseistä lähetystä odoteltu jo jonkin aikaa ja sisällölle oikea tarve niin pakko se on hakea vaikka hiukan kauempaakin.

Jos paketti on tilattu esim. 200m päässä olevaan pakettiautomaattiin, tai se on toimipisteestä 1km päästä noudettava paketti, tai se on kotitoimituksella oleva paketti, niin silloin posti ei mitenkään voi perustella paketin olevan oikeassa paikassa jos se on esim. 4km tai 45km päässä.
Niin kauan kun enemmistö hakee noita päin helvettiä toimitettuja paketteja, ei yksikään kuljetusyritys tule muuttamaan menettelytapojaan väärään paikkaan toimitettujen pakettien kanssa.


Miettikää nyt ihan oikeasti, että maksatte palvelusta paikkaan "X" esim. 15€, ja tavara toimitetaankin paikkaan "Y". Ajat sitten vaikkapa yhteensä 50km sitä hakemaan paikasta "Y", sanotaan nyt 10l/ 100m kuluttavalla autolla. Käytät 5 litraa polttoainetta + muut juoksevat kulut esim. 5 senttiä per kilsa. Olet juuri käyttänyt omaa rahaa 9,75€ eli toimituskulut nousi lähes 75%. Lisäksi meni karkeasti tunti aikaa täysin hukkaan.