AUTOJEN HUOLTOKUSETUS

[Mutis]

Alkuperäinen kirjoittaja baxxter

Meinaatko että isoissa yrityksissä on rajaton määrä ihmisiä vastaamassa puhelimiin?


Se vastaaminenkin saattaa vaatia hitsaamisen keskeyttämistä, hanskojen ja korvatulpan riisumista ja hiljaisempaan paikkaan menemistä. Ja äkkiä se virhe sattuu korjaamolla, kun puhelin soi ja keskittyminen herpaantuu..

IMHO se paras aika suorittaa puheluita on juurikin hitsaamisen aikana. Tai palstan surffaaminen tai fb yms ajantappoa.

[33SD]

Kyllähän se näin on että jos nykyaikana ei puhelimitse tavoita vaikka jotain korjaamoa ja ainoat toimivat yhteydenpitovälineet ovat savumerkit, viidakkorumpu ja puskaradio niin kannattaa varmaan siirtyä eläkkeelle. Apuvälineet puhelimen käyttöön myös meluisissa olosuhteissa löytyy kaupasta. "Virka-aikana" puhelin ja ne muut sähköpostit, palautelomakkeet, fb ym. chatit käyttöön sitten työajan ulkopuolella. Jos tulee vaikka klo 03.53 mieleen kysyä tarjouspyyntöä kytkinremontille niin varmaan oikea tapa on sähköpostilla jos semmoinen on mahdollista.

[Nikuzai]

Semmonenkin ihmeellisyys on vielä olemassa kuin vastaaja



Ite käytin sitä päivittäin, kun oli useempi leiri hoidettavana

Leirien kirjanpitäjä saneli vastaajaan mitä on missä ja mitä tarvitaan minne, ei tarvinnu sähköposteja tai savumerkkejä



Ei luulisi olevan vaikeeta, et sanelee vastaajaan joka vastaa kolmannen tuuttauksen jälkeen
Autohuolto nönnönnöö olen hallissa ja en pääse nyt puhelimeen, kerro asiasi, puh numero ja soitan takaisin päin

Kun viesti jätetään tulee tekstiviestiä samantein, et sulla on viesti




Niijjoo, pikkasen keskittymis vaikeaa jossei kykene samalla puhumaan kun vaikka jarrulaikkaa vaihtaa

[MiKo]

Alkuperäinen kirjoittaja Nikuzai

Semmonenkin ihmeellisyys on vielä olemassa kuin vastaaja



Ite käytin sitä päivittäin, kun oli useempi leiri hoidettavana

Leirien kirjanpitäjä saneli vastaajaan mitä on missä ja mitä tarvitaan minne, ei tarvinnu sähköposteja tai savumerkkejä



Ei luulisi olevan vaikeeta, et sanelee vastaajaan joka vastaa kolmannen tuuttauksen jälkeen
Autohuolto nönnönnöö olen hallissa ja en pääse nyt puhelimeen, kerro asiasi, puh numero ja soitan takaisin päin

Kun viesti jätetään tulee tekstiviestiä samantein, et sulla on viesti




Niijjoo, pikkasen keskittymis vaikeaa jossei kykene samalla puhumaan kun vaikka jarrulaikkaa vaihtaa

Ite ainaki lopetan soittamisen jos menee vastaajaan ku ei niitä kukaan koskaan kuitenkaan kuuntele.

[Ralu]

Soitat ajanvaraukseen määräaikaishuolloista.Pirteä naisääni pahoittelee että tänään ei kerkeä mutta miten huomenna?

Aamulla ajat liikkeen oven eteen (metrin päähän) katokseen. Et kerkeä edes autoa sammuttaa kun kaveri on vieressä, ottaa auton ja pyytää menemään sisälle.

Ensimmäisellä tiskillä tarkistetaan että sulla on aika varattuna ja pyydetään aulaan odottamaan. Aula muistuttaa lääkärin vastaanottoa, on lehteä, kahviautomaatia ja pientä purtavaakin.

Huoltovastaava kutsuu nimeltä, kättelee ja vie koppiin missä käydään läpi mitä autolle tehdään. Lopuksi kysyy tarvitsenko vara-autoa ja saattelee seuraavalle tiskille.

Tiedot otetaan ylös ja saatellaan ulos missä 10-15 uudenkarheaa c180 mersua rivissä. Valitse noista. Kaikissa sisällä tarra "haluatko ostaa minut" ja puhelinnumero.

Iltapäivällä pirteä naisääni soittaa että auto valmis, saa tulla hakemaan. Ajelet pelko persuuksissa että nyt taisi kirpaista ja kunnolla, vara-autot ja koko päivä ropattavana. Ei sitten maksanut mitään, kaveri kopissa toteaa että määräaikais huollot kuuluu maahantuojan takuuseen ja vara-auto on liikkeen palvelua.

ja ei, tämä tositarina ei ollut Suomesta.

[33SD]

Viimeisin mitä kuulin. Lisälämmittimiin erikoistunut huoltoliike väitti pokerinaamalla ettei webastosta saa vikakoodeja ulos! Ja kyseinen lämmitintyyppi on aivan paska, niitä ei kannata korjata, pakko laittaa uusi lämmitin tilalle. No ei vaihdettu lämmitintä vaan liikettä.

[PH75]

Alkuperäinen kirjoittaja 33SD

Viimeisin mitä kuulin. Lisälämmittimiin erikoistunut huoltoliike väitti pokerinaamalla ettei webastosta saa vikakoodeja ulos! Ja kyseinen lämmitintyyppi on aivan paska, niitä ei kannata korjata, pakko laittaa uusi lämmitin tilalle. No ei vaihdettu lämmitintä vaan liikettä.

Itse taas kuulin eräältä tutulta, kun hänen äitinsä auton muutaman vuotta vanhaa (bensa)lämmitintä ei kuulemma kannata enää korjata. Korjaamon mielestä pitäisi uusi laittaa ja vianhausta 150e laskun sai kuitenkin mukaansa. Lopulta tämä tuttuni oli itse lämmittimen aukaissut ja ainut vika oli ollut, että puhaltimen siivet olivat olleet löysällä ja ne olivat ottaneet kiinni seinämiin. Nyt kuulemma pelaa hyvin. Hiukan alkaa tuollaisten tapausten johdosta luottamus korjaamoihin jostain syystä vähentyä...

Eipä juuri tule huolloissa/ korjaamoissa itselläkään autoja käytettyä, kun pakon edessä. Viimeksi oli pakko käyttää emännän autoa, kun tarvi vara-avaimen. Sekin pitää jo koodata vm.2003 autoon. Taisi tulla laitettua ilmeisesti liian uusi auto emännälle