Minne menet, Elisa?

[Laskos]

Ja taas vähän päivitystä, jotta pysytään ajantasalle.

Internet-liittymäni nopeus nousi 19.7. sovittuun 2Mb/512kb nopeuteen. Tämä tapahtui siis heti 5 kuukautta ja 19 päivää myöhemmin kuin piti! Melko hyvä suoritus! Kiitos että vaivauduitte, arvon Elisa. Selitys tähän oli sellainen, että nopeus oli kuulemma nostettu muttei ollut noussut. Vähän samalla lailla on kai käynyt monelle suomalaismiehelle hönöpäitten, tarkoitus on ollut nousta muttei vaan oo noussut.

Ja sitten päästään taas seuraavaan juttuun eli 3G-yhteysongelmiin. 28.7. 2007 lauantaiaamuna Tampereen Vehmaisissa heräilin, keitin aamukahvit otin puhelimen tarkoituksenani soittaa. Heti kun puhelun piti yhdistyä tuli näytölle "Yhteysvirhe". Aiemmista kokemuksista viisastuneena (kts. ylemäpänä

6) 18.7.2006 3G-verkossa puhelin ei soittanut eikä vastaanottanut puheluita. Soitto tekniseen tukeen 19.7. klo 12.30, vikaa selvitellään. Jonotusta 7 minuuttia.)

pakotin puhelimen 2G-tilaan ja johan toimi. Sama ongelma luonnollisesti vaimolla.

Myöhemmin kun lähdimme liikenteeseen palautin puhelimen taas 3G-tilaan eikä ongelmaa esiintynyt. Saman päivän aikana kävimme mökillä ja paluumatkalla Tampereen Sarankulman kohdalla kesken puhelun puhelu katkesi eikä soittaminen enää uudestaan onnistunut, ilmoitus tuli taas "Yhteysvirheestä". Jälleen puhelin 2G tilaan ja puhelut onnistuivat.

Illalla oli kotopuolessa edelleen samaa ongelmaa ja koitin soittaa tekniseen tukeen/vikailmoituksiin. 45 minuutin jonotuksen jälkeen kyllästyin ja katkaisin puhelun.

Seuraavan (vai maanantain?) Aamulehdestä sainkin sitten lukea, että Elisalla oli ollut ongelmia muutaman tunnin ajan Sarankulman alueella 3G puheluiden kanssa. Kehtaavatkin vielä kertoa ihan puuta heinää lehden toimittajalle! Vika kesti koko päivän ja sen laajuus oli suurempi kuin Tampereen Sarankulma.

Ja mikä parasta, Elisalla ei ollut tietoakaan siitä mistä vika johtui. Epäilivät yhteensopimattomia puhelimia (mulla Nokia N70, ehkä yksi yleisimmistä puhelimista tässä maassa tällä hetkellä) mutta eivät osanneet kertoa mistä johtui. Mutta tärkeintä kuulemma oli että nyt taas puhelut yhdistyvät. Niinpä niin...

Melko hyvä kokoelma näitä Elisa-sotkuja on allekirjoittaneelle osunut vuoden sisään, harmi vain että Elisalla ei ole mitään kanavaa mihin tämän kokoelman voisi lähettää ja saada keskusteluyhteyttä sinne aikaan... Asiakaspalvelu kun pyytää jättämään palautteen netissä ja netissä kerrotaan että palautteet kyllä luetaan muttei niihin vastata.

Great. Eli suurta.

Laskos

- Haluan olla Esa -