"Asiakas on mulukku"

[VonLeka]

Vikamuistista katsottiin että miksi valo palaa. Huoltomiehen mukaan MINKÄÄNLAISTA vikaa autossa ei ollut, joten hän vaan nollasi systeemin, eli sammutti ko. merkkivalon. Sattumalta otin kellosta aikaa, koko tähän prosessiin siitä kun sanoin ensimmäisen sanan huoltomiehelle siihen että olin ajanut auton pois hallista meni aikaa melko tarkalleen 7 minuuttia.

Lasku tästä 7 minuutin palvelusta oli 51 Euroa!!!!! Eli tuntiveloitus tuntuu olevan reilut 430 Euroa. Melko kallista.

Kuinka joku voi olla noin tyhmä? Että hallin lämmityksen ja vuokran ja siivouksen ja työkalut jne joku maksaisi huvikseen, ajelisi autoja nostureille seisomaan. Osat vaihtuisi itsestään, kuten jakohihna, puoli moottoria puretaan jne.. Ja kaikesta sitten saisi laskuttaa?
Kyllä asentajalle palkka maksetaan koko ajan, samoin sille työnjohtajalle. Ja kassalle joka ottaa rahat, tai sille joka vastaa puhelimeen kun tilaat huoltoa. Ai niin, jonkun pitää tilata oikeita osiakin varastoon ja vielä hyllyttää ne. Eikä sovi unohtaa, että joku huolehtii että atk-ohjelmat toimivat. Ja kai joku mainostaakin näitä palveluita, maksullisisn ilmoituksin. Ja joku palkkaa vastaan ne laatiikin, ne ilmoitukset. Niin, sitten täytyy olla ne kalliit laitteet sekä testerit ja niihin kolutus, joka jätkälle, ja vielä monta päivää vuodessa. Sen lisäksi ammattitaitoa korjata testerin ilmoittama vikakin, unohtamatta erikoistyökäluja. Kaiken lisäksi - usko tai älä - seurataan kuinka paljon asentaja ehtii tehdä ja kattaako tuotto kulut. Firman omistajakin halunnee jotakin?

Ihmettelen oikein, kun ei noita pajoja olekaan joka kulmassa! sun mielestä toi olis bisnes? Muuten, kesälomalla ei o työtekijä paikalla, tosin palkka on 1,5 kertainen, mutta mitäs siitäkään.
Laita ihmeessä korjamo pystyyn, tullaan kaikki sinne narisemaan, kun siellä saakin seisoa sitten ihan turhan päiten: jos et ole jollain kurssilla, olet käymässä pankissa, hakemassa osia, lomalla, sairaana, koulutuksessa, korjauttamassa tietokonettasi, oikeudessa vastaamassa jonkun urpon 7 minuutin velotukseen tms.. vai kuka maksaa sitten niiden muiden palkan, jotka tuon kaiken tekee puolestasi?

Ja se 7 minuuttia, ainahan joutuu liian kauan odottamaan. Sitten kerran kun saa nopeaa palvelua, onkin kusi päässä. Laske uudelleen myös muu aika, jonka käytit. Ja halusitko maksaa ajasta, vai siitä, että joku turvallisesti ja ammattitaidolla saattaa autosi jälleen ajokuntoon? Tingitkö myös ilotytöltä, jos nalli lähtee heti? Vai maksatko siitä, että nalli yleensä lähtee...

Merkkivalo oli syttynyt SINUN autossa. Miten sinä voit syyllistää jotain toista siitä, että SINUN autossa palaa valo. Sitten kun joku auttaa sinua, niin saa vittuilut päälle. Ei ihme, että on olemassa termi "asiakas on mulkku".

Ostaisitte perkele yksinkertasen auton, vaikka 20v vanhemman. Ei olis noita varoitus valoja. Nykyään jos teet legoistakin auton, niin niissäkin kaikennäköisiä valoja.. Älä ole kateellinen noille korjaus firmoille, Vai pitäskö se olla niin että SINÄ saisit hinnoitella meidän korjaamolla... Sinä jos hinnoittelisit meidän korjaamolla niin varmasti oltas konkurssissa.....

Emme ole koskaan tehnyt yhtään Volkswagen-merkkistä autoa. Ne tehdään Saksassa, Meksikossa ja ties missä. Pidätkö Suomalaista yrittäjää ja V.A.G-konsernia samana asiana? Samalla periaatteella voitaisiin syyttää Shell öljy-yhtiötä siitä, että polttoaine on Suomessa kalliimpaa kuin Kuwaitissa.

Jos ei ole varaa pitää autoa ja kitiset joka huollon hinnasta, niin kulje bussilla. Pitäis ite vähän osata selvittää asioita, neuvotella hinta etukäteen tai sitten maksaa kiltisti mitä pyydetään.

Jos ei ole varaa pitää autoa ja kitiset joka huollon hinnasta, niin kulje bussilla. Pitäis ite vähän osata selvittää asioita, neuvotella hinta etukäteen tai sitten maksaa kiltisti mitä pyydetään

[sjeeppi]

siis ksinäkö käytit autoa huollossa vai asiakas valitti laskutuksesta.

7min hommasta 51€ verolla tai ilman on kohtuutonta!

Mutta jos huoltosopimuksessa lukee minimi veloitustunti on 30min. tai 60min. sehän selvä silloin, mitä siellä kellon kanssa tekee.

Alkuperäinen kirjoittaja VonLeka

Kuinka joku voi olla noin tyhmä? Että hallin lämmityksen ja vuokran ja siivouksen ja työkalut jne joku maksaisi huvikseen, ajelisi autoja nostureille seisomaan. Osat vaihtuisi itsestään, kuten jakohihna, puoli moottoria puretaan jne.. Ja kaikesta sitten saisi laskuttaa?
Kyllä asentajalle palkka maksetaan koko ajan, samoin sille työnjohtajalle. Ja kassalle joka ottaa rahat, tai sille joka vastaa puhelimeen kun tilaat huoltoa. Ai niin, jonkun pitää tilata oikeita osiakin varastoon ja vielä hyllyttää ne. Eikä sovi unohtaa, että joku huolehtii että atk-ohjelmat toimivat. Ja kai joku mainostaakin näitä palveluita, maksullisisn ilmoituksin. Ja joku palkkaa vastaan ne laatiikin, ne ilmoitukset. Niin, sitten täytyy olla ne kalliit laitteet sekä testerit ja niihin kolutus, joka jätkälle, ja vielä monta päivää vuodessa. Sen lisäksi ammattitaitoa korjata testerin ilmoittama vikakin, unohtamatta erikoistyökäluja. Kaiken lisäksi - usko tai älä - seurataan kuinka paljon asentaja ehtii tehdä ja kattaako tuotto kulut. Firman omistajakin halunnee jotakin?

Ihmettelen oikein, kun ei noita pajoja olekaan joka kulmassa! sun mielestä toi olis bisnes? Muuten, kesälomalla ei o työtekijä paikalla, tosin palkka on 1,5 kertainen, mutta mitäs siitäkään.
Laita ihmeessä korjamo pystyyn, tullaan kaikki sinne narisemaan, kun siellä saakin seisoa sitten ihan turhan päiten: jos et ole jollain kurssilla, olet käymässä pankissa, hakemassa osia, lomalla, sairaana, koulutuksessa, korjauttamassa tietokonettasi, oikeudessa vastaamassa jonkun urpon 7 minuutin velotukseen tms.. vai kuka maksaa sitten niiden muiden palkan, jotka tuon kaiken tekee puolestasi?

Ja se 7 minuuttia, ainahan joutuu liian kauan odottamaan. Sitten kerran kun saa nopeaa palvelua, onkin kusi päässä. Laske uudelleen myös muu aika, jonka käytit. Ja halusitko maksaa ajasta, vai siitä, että joku turvallisesti ja ammattitaidolla saattaa autosi jälleen ajokuntoon? Tingitkö myös ilotytöltä, jos nalli lähtee heti? Vai maksatko siitä, että nalli yleensä lähtee...

Merkkivalo oli syttynyt SINUN autossa. Miten sinä voit syyllistää jotain toista siitä, että SINUN autossa palaa valo. Sitten kun joku auttaa sinua, niin saa vittuilut päälle. Ei ihme, että on olemassa termi "asiakas on mulkku".

Ostaisitte perkele yksinkertasen auton, vaikka 20v vanhemman. Ei olis noita varoitus valoja. Nykyään jos teet legoistakin auton, niin niissäkin kaikennäköisiä valoja.. Älä ole kateellinen noille korjaus firmoille, Vai pitäskö se olla niin että SINÄ saisit hinnoitella meidän korjaamolla... Sinä jos hinnoittelisit meidän korjaamolla niin varmasti oltas konkurssissa.....

Emme ole koskaan tehnyt yhtään Volkswagen-merkkistä autoa. Ne tehdään Saksassa, Meksikossa ja ties missä. Pidätkö Suomalaista yrittäjää ja V.A.G-konsernia samana asiana? Samalla periaatteella voitaisiin syyttää Shell öljy-yhtiötä siitä, että polttoaine on Suomessa kalliimpaa kuin Kuwaitissa.

Jos ei ole varaa pitää autoa ja kitiset joka huollon hinnasta, niin kulje bussilla. Pitäis ite vähän osata selvittää asioita, neuvotella hinta etukäteen tai sitten maksaa kiltisti mitä pyydetään.

kerrankin asiallista tekstiä Lekalta, harva vaan osaa ottaa näitä seikkoja huomion kun rutisee "kohtuuttomista" hinnoista.

[Kartse1]

Aika monella alalla on kulutetusta ajasta riippumaton toimenpidemaksu.
Asiakasta laskutetaan tehtyjen taulukkorivien mukaan.

Esim. markka-aikaan tv-ja videokorjaamolla oli 350mk:n toimenpidemaksu,
joka perittiin heti kun töllö nostettiin korjaajan pöydälle.
Vaihdetuista osista veloitettiin taas niiden omien taulukoiden mukaisesti.

Vitosen käynnistyskondensaattoreiden vaihdossa ja testauksessa menee max. vartti,
ja laskun loppusumma oli 500mk...
Tämä oli siis itse korjaajan suusta kuultua tarinaa. Myöhemmin hänkin perusti oman firman ja menestyy loistavasti.

Samaa kaavaa käytetään monissa muissakin palveluissa...

Ite en ole enää Euroaikana vienyt mitään elektroniikkaa korjattavaksi, enkä vie.
Uusi tai ehjä & huollettu käytetty tulee halvemmaksi.
Onneksi sentään sen rikkinäisen kodinkoneen hävittämisestä ei tarvii maksaa kuin mahd. kuljetuksen vaiva.

Onneksi noiden kulkuvälineiden kanssa vielä pärjää ihan itse,
kun vaan pysyttelee vanhemmissa autoissa.

Uudempia autoja ei sitten enää korjatakkaan itse. Töpseli tietokoneeseen kiinni ja vaihdetaan rikkinäinen anturi.
Vikadiagnoosin luennasta on oma taksansa ja anturin vaihdosta omansa.

Jos sattuukin niin paha sähkövika, että auto on päivän korjaamolla, niin tavallinen duunari saa tehdä äkkiä kuukauden hommia,
että saa laskunsa maksettua...

Autokorjaamosta on tullut anturinvaihtopiste...

[jame80]

Kalliit on vuokrat ja vehkeet nyky yrityksillä, jos nykyisillä tunti/työ hinnoilla ei lyö leiville. Kannattaa pistää hommat pakettiin ja vehkeet myyntiin niin vähemmällä selviää. Ja näin asikkaan näkökulmasta on sanottava, että asiakkaalla on oikeus sanoa mielipiteensä palvelusta/hinnoittelusta eikä ryömittävä yrittäjän edessä kuin joku etana ja pyydellä anteeksi olemassa oloaan. Ja yrityshän on niin kauan ainoastaan olemassa, kun asiakkaita riittää.

[Taisto]

Alkuperäinen kirjoittaja Rekisteröimätön

kerrankin asiallista tekstiä Lekalta, harva vaan osaa ottaa näitä seikkoja huomion kun rutisee "kohtuuttomista" hinnoista.

Aivan kuin asiaa ois käsitelty joskus aikaisemmin? Tais olla vuonna 2007...

http://keskustelu.suomi24.fi/node/35...mment-25066339