Laatu huolto puhelimella

[Bj Andy]

Ainakin meikäläisen nokia reissasi ympäri eurooppaa kun koittivat saada linuxista toimivaa...Ja jäi lopuksi sille tielle tietoineen päivineen.

[Nerd-O]

En tiedä mitä nuo huollot sitten noille luureille tekee? Tuosta omasta mallista tosiaan hajosi GPS tuon viimeisimmän 2.3 päivityksen myötä. En kyllä usko että siihen jotain GPS piiriä aletaan vaihtamaan suomessa? Ei palstalla ole ketään kaveria mikä työskentelee tuollaisissa huolloissa? Itse veikkaan että paineilmalla puhdistetaan suurimmat paskat, vedetään uusin päivitys luuriin ja jos ei rokkaa niin lähetetään valmistajalle.

[D_Bar]

Alkuperäinen kirjoittaja Nerd-O

En tiedä mitä nuo huollot sitten noille luureille tekee? Tuosta omasta mallista tosiaan hajosi GPS tuon viimeisimmän 2.3 päivityksen myötä. En kyllä usko että siihen jotain GPS piiriä aletaan vaihtamaan suomessa? Ei palstalla ole ketään kaveria mikä työskentelee tuollaisissa huolloissa? Itse veikkaan että paineilmalla puhdistetaan suurimmat paskat, vedetään uusin päivitys luuriin ja jos ei rokkaa niin lähetetään valmistajalle.

Töissä tulee käsiteltyä noita huollossa käyviä puhelimia, niin yleensä lukee, että ohjelmisto päivitetty, jokin piiri viritetty, komponentti vaihdettu tai sitte huollatettu valmistajan sopimushuollossa...

Muistanpa tapauksen, kun asiakkaan puhelin lähti huoltoon sen takia, että yksi näppäin jumiutui pohjaan satunnaisesti. Puhelin kun parin viikon päästä huollosta palautui, niin mukana oli lasku ja ilmoitus havaitusta kosteusvauriosta, jonka takia valmistajan takuu on rauennut. Kaiken lisäksi puhelin oli osina, vaikka se lähtiessä oli käyttökelpoinen :O
Tuon ne onneksi kasasivat ilman veloitusta ja puhelin kuulemma toimii vieläkin

[Heguli]

Lasten puhelimia (Samsung ja LG) on tullut vietyä Gigantin kautta huoltoon jo aika useasti. Puhelimien huollon pituudeksi on kerrottu n. 2 viikkoa ja aina on puhelin tullut tuossa ajassa takaisin huollettuna. Ja tietysti takuuseen, valmistajat lupaavat hövelisti 2 vuoden takuun noille. Esim. Samsungista on vaihdettu kosketusnäyttö jo 3 kertaa, huppista heijaa. Enkä usko noiden puhelimien joutuvan mitenkään erityisen koville, tuota Samsungia varsinkin kohdellaan ihan normisti. Mutta hyvin on huolto toiminut ainakin toistaiseksi.

Nämä omat kapulat on aina huollettu kotimaassa mutta jos puhelin lähetetään ulkomaille niin kyllähän niitä varmaan hukkuu, ihmiset niitä käsittelee.

[Nerd-O]

Alkuperäinen kirjoittaja Heguli

Lasten puhelimia (Samsung ja LG) on tullut vietyä Gigantin kautta huoltoon jo aika useasti.

Noksuja on taas viety vielä enemmän huoltoon ja ihan uutena juuri paketista avattuna. Ja se huolto kestää ja kestää..

Ja mitä tuohon "kosteusvaurioon" tulee niin yhdessä vaiheessa ex. firman melkein kaikki Noksun 9300 ja 9300i luurit kävi huollossa. En nyt muista mikä niissä se vika oli, mutta melkein kaikissa vedottiin kosteusvaurioon. Myöskin omassa luurissa. Laitoin sinne sitten vastineen, että missä vaiheessa tuollainen kosteusvaurio pääsee syntymään jos puhelinta käytetään normaalisti. Tuo oma oli vielä tuolloin kohtuu tuore yksilö. Meni se sitten lopulta takuuseen. Alkupään E90 luurien kanssa oli samaa ongelmaa. Nekin oli "kosteusviallisia". Saa muuten nähdä tuleeko tuo oma luuri kanssa takaisin viallisena ja lasku perässä kun sekin on kosteusviallinen. Huollon vakioselitys kun vikaa ei osata korjata ja silti pitää saada hilloa.

Ois muuten mielenkiintoista nähdä joku huollon tilastotieto luurien huollosta. En ainakaan muista että ennen noita älypuhelin malleja luureja pahemmin olisi huoltoon toimitettu. Ne vaan toimi ja ne toimii itseasiassa edelleen. Duunikaveri toi töihin kasan vanhoja luurejaan. Siellä oli myöskin legendaarinen 2110, joka edelleen toimi.

[sirP]

Itellä ainakin oli tuo nokia N97 huollossa kun ei tahtonut virrat pysyä päällä. Tsekeissä asti kuulemma huoltavat sähköiset viat, mutta voiko noihin nykyluureihin enää juuri muita vikoja tullakkaan?

[Nerd-O]

Hieman outoa toimintaa DNA liikkeellä. Eivät vastaa puhelimeen, eivätkä vastaa sähköposteihin. Tuo niiden 14 vuorokauden etsintäaikakin alkaa loppua niin ois kiva tietää jatketaanko etsintää ja olen ilman luuria vai mitä aletaan tekeen?