kuka vastuussa..?

[mäksä]

Alkuperäinen kirjoittaja Vilkutin

ennen poliisia juttelisin vielä kuluttajasuojan kanssa, kysy niiltä mitä pitäisi seuraavaksi tehdä. Olen pari kertaa kuullut kauppiaalta tuon en hyvitä senttiäkäään, mutta asiat järjestyy kummasti kun sanoo että no tarvii kysellä kuluttajasuojalta miten toimitaan. Ja viimeistään siinä kohtaa kun kuluttajasuoja täti sitten rimpauttaa myyjälle.

kuluttaja asiamies käski ostajan mennä vaatimaan hinnan alennusta..
no ostaja meni ja vaati,, vastaus ettei senttiäkään heru..

no huomenna pitäisi kyseiseen liikkeeseen mennä ostajan asianajajan laatima kirjelmä...

Mites etenee?

[mäksä]

Alkuperäinen kirjoittaja Rekisteröimätön

Mites etenee?

ei ole tuoreempaa tietoa...

[-MaTTi-]

Mulla on -95 vuosmallin Yammu, joka on käyttöönotettu -97. Ei haittaa yhtään vaikka on papereitten mukaan uudempi.

Mitä väliä tuolla vuosimallilla on jos se on teknisesti samanlainen? Ei se uutena makuutettuna miksikään kulu tai muutu.

Tässä tapauksessa vaan ilmeisesti jotain teknistäkin eroa on, jos kerran osat ei käy, ja lisäksi huono alkaa ite -05:na myymään eteenpäin jos on vanhempi eikä 1. käyttöönottoa pysty todistamaan.

Millonka takuu on alkanu? Tehtaalta ainaki selviää ihan sähköpostilla.

[Mikki]

Ai että myyjä kusettanu, eipä uutta tässä maassa!

No, yksityisasiakkaalla Suomessa ON homma helppoa:
- suoraan yhteys myyjään ja neuvottelut miten korvataan (kun korvattavaa näköjään tulee)
- kun ei onnistunu helposti, niin kuluttaajasuoja-asiamies kehiin ja valitus sinne
- tulee sovintoESITYS, jota EHDOTETAAN osapuolille ja se PITÄÄ MOLEMPIEN hyväksyä
- jos ei kelpaa niin lautakuntaan käsittely (kestää kauan), josta päätös joka EI OLE LAINVOIMAINEN, mutta erittäin painavaa sanaa tuomioistuimessa, joka PITÄÄ MOLEMPIEN OSAPUOLIEN HYVÄKSYÄ
- sitten lähdetään raastupaan ja siellä (99% lautakunnan päätös) tulee lainvoimaiseksi ja sitte maksellaan kuluja ym. useammallakin tonnilla 1000€ hyvityslasku....
Aika tähän menee 3-5vuotta

T: 2x menny duunissa loppuun asti, kun asiakas EI OLE hyväksynyt päätöksiä, ja joutui lopulta ITSE maksumieheksi firman kuluista...
(eka "keissi" mielenkiintoinen, 12vuotta vanha auto, josta happitunnistin hajosi ja sen vaihdon jälkeen polttonesteen kulutus putosi 1½litraa/100km, vaati koko käyttöhistorian ajalta tuota 1½l/100km rahat takas ja sitten lisäksi hinnanalennusta uutena ostamastaan autosta --> oli muuttoauto Ruotsista ja 270tkm ajettu..)
Niin ei menny läpi tuo juttu kuluttajasuojassa, niin haki rahaa siviilipuolen riitana...

[-MaTTi-]

Alkuperäinen kirjoittaja Mikki

.
(eka "keissi" mielenkiintoinen, 12vuotta vanha auto, josta happitunnistin hajosi ja sen vaihdon jälkeen polttonesteen kulutus putosi 1½litraa/100km, vaati koko käyttöhistorian ajalta tuota 1½l/100km rahat takas ja sitten lisäksi hinnanalennusta uutena ostamastaan autosta --> oli muuttoauto Ruotsista ja 270tkm ajettu..)
Niin ei menny läpi tuo juttu kuluttajasuojassa, niin haki rahaa siviilipuolen riitana...

Ai tällanenki rupelipää jaksaa ihan oikeuteen asti mennä. Oikein sille.

[Mikki]

Alkuperäinen kirjoittaja -MaTTi-

Ai tällanenki rupelipää jaksaa ihan oikeuteen asti mennä. Oikein sille.

Kyl näit tääll Härmässä löytyy...

Just luin s-posteja läpi ja kesällä tullu kysely (en oo vastannu):

"Mitä maksaa polttimon vaihto?
Saisinko tarjouksen polttimon kanssa ja ilman polttimoa!"


Siis niinku polttimo maksaa 0.50€.... Kun tiedettäis mikä polttimo ja mihin rakkineeseen!

Sit huudetaan naama punasena, kun ei vastata puhelimeen eikä olla asennossa kun "kuninkaat" kävelee ovesta!!!
OT: Asiakas kävelee ovesta sisään ja keskustelen puheliitse toisen asiakkaan kanssa. Odottaa n. 10sek. ja ärähtää" Tiedättekö kuka minä olen?"
Tietenkin otan katsekontaktin häneen ja totean tuntemattomalle henkilölle: "En!"
-> 180* kannoilla, ulos ovesta ja valitus toimitusjohtajalle "ylimielisestä" asiakaspalvelusta... Vaatii hyvitystä, vaikka on saanut ilmaisen ja totuuden mukaisen vastauksen yhtiöstämme!!!

Sorry vaan mutta pakko laittaa!!!!