Varaosa maailma kuopio

[Racingrabbit]

Alkuperäinen kirjoittaja VonLeka

huono asiakas palvelu on varaosa maailmassa, mutta motonetissä on vielä huonompi ja kuulemma osat huonompilaatuisia kuin AD;ssä

Ja kaikkein huonoimmat tarvikkeet Biltemassa,tätä listaa voisi jatkaa loputtomiin...

Suomessa on onneksi vaihtoehtoja,ja jokainen ostaa sieltä mistä saa omasta mielestään parhaan palvelun/laadun suhteessa hintaan.
Minkä takia te menette takaisin liikkeeseen,josta olette saanut huonoa palvelua?Onko taustalla se,että lompakko ei vaan kestä ostaa asiantuntevasta/merkkiliikkeestä?Turha silloin on vinkua mistään huonosta palvelusta tai vääristä osista.

Samaa olen huomannut takuuasioissa.
Satuin olemaan vieressä kun asiakas tuli vaatimaan takuuseen uutta akkuporakoneen akkua.Oli ostanut koneen kaksi vuotta sitten ja oli maksanut siitä silloin tarjouksessa 20€.Oli hauskaa katsoa sivusta miten myyjä yritti nätisti selittää,että ei tässä oikein enää mitään takuuta jäljellä ole.Itse en ehkä olisi osannut niin rauhallisesti asiakkaan purkaukseen suhtautua

[VonLeka]

Alkuperäinen kirjoittaja Racingrabbit

Ja kaikkein huonoimmat tarvikkeet Biltemassa,tätä listaa voisi jatkaa loputtomiin...

Suomessa on onneksi vaihtoehtoja,ja jokainen ostaa sieltä mistä saa omasta mielestään parhaan palvelun/laadun suhteessa hintaan.
Minkä takia te menette takaisin liikkeeseen,josta olette saanut huonoa palvelua?Onko taustalla se,että lompakko ei vaan kestä ostaa asiantuntevasta/merkkiliikkeestä?Turha silloin on vinkua mistään huonosta palvelusta tai vääristä osista.

Samaa olen huomannut takuuasioissa.
Satuin olemaan vieressä kun asiakas tuli vaatimaan takuuseen uutta akkuporakoneen akkua.Oli ostanut koneen kaksi vuotta sitten ja oli maksanut siitä silloin tarjouksessa 20€.Oli hauskaa katsoa sivusta miten myyjä yritti nätisti selittää,että ei tässä oikein enää mitään takuuta jäljellä ole.Itse en ehkä olisi osannut niin rauhallisesti asiakkaan purkaukseen suhtautua

ei täällä kuopiossa ole hirveesti vaihtoehtoa missä käydä. Ad varaosassa on yksi myyjä ylitse muiden. Yleisesti ottaen varaosamaailmassa on laadukkaita osia

[MotorPsycho]

joo jos sattuu oikeita myyjiä niin saa palvelua, minä olen yrittänyt vetkutella ja odottanut että pääsen yhdelle ainoalle myyjälle, kun hänellä on haluakin auttaa asioissa ja ei katso kelloa. mutta itssekkään en käy kyseisessä putiikissa monesti mut jos käyn niin silloin asioin sen yhden asiakas palvelijan luona.

[Hujane]

Jaahas,ilkeiskö tuohon nyt mitään sanoa....enpä nyt ole enää töissä siellä savolaisessa puljussa mut oikeesti autoissahan on paljon vaihtoehtoja ja meitä myyjiäkin on monen sorttisia...jos kuitenkin käytettävissä vaikkapa autoluettelot,tecdocit ym katalookit niin pitäshän ne osat sattua,mut ainahan sitä ihminen voi erehtyy...jarruputketkin tehtiin itse ja mittojen mukaan,tainnut japseissa olla kuin paria eri nippaa...itse pidän juuri haasteellisista asiakaspalvelu tehtävistä,vaan harmi kun savossa ei ole töitä...motonet kun haki myyjiä,ei ollut väliä osaako autoista mitään,kunhan osaat lukea ja hyllyttää tavaraa...

T: Ex-myyjä,muttei motonetin....ehkäpä joku ohvimies tunnistaa....

[härdelli]

Alkuperäinen kirjoittaja MotorPsycho

joo jos sattuu oikeita myyjiä niin saa palvelua, minä olen yrittänyt vetkutella ja odottanut että pääsen yhdelle ainoalle myyjälle, kun hänellä on haluakin auttaa asioissa ja ei katso kelloa. mutta itssekkään en käy kyseisessä putiikissa monesti mut jos käyn niin silloin asioin sen yhden asiakas palvelijan luona.

"Yhden asiakaspalvelian". Onkohan se ainut koko firmassa

Varmaan mulla on osin ollu huonoo tuuriakin, mut huono tuuri ei ole jatkunu kilpailevassa yrityksessä. Eli käytän paremman tuurin firmaa jatkossakin.

On ikävä kyllä itselläkin samanlaisia ikäviä kokemuksia viestiketjun otsikossa mainitusta varaosaliikkeestä Kuopiossa. Asikaspalvelu luokattoman huonoa, ainakin parin myyjän kohdalla. Johtunoonko ylimielisestä asenteesta vai luonteenlaadusta, mutta eräskin myyjä vain "murahtelee" ja mutisee eikä hymystä tai avuliaisuudesta ole tietoakaan. Mutta se siitä... jäi kuitenkin kiinnostamaan edellä olevista viesteistä, että missä Kuopiolaisessa liikkeessä voi ostaa varaosia hymyssäsuin kahvia hörpiskellen? Jos vaikka minäkin siirtyisin jatkossa heidän asiakkaakseen!