Itella vai mikä se oli

[JAMANT]

Ton takia meillä lähetetään kiirepaketit Matkahuollossa!!! Ne on yleensä jo seuraavana päivänä perillä!! Ja parhaassa tapauksessa asiakas voi noutaa paketin sunnuntaina Siwasta!!

[Byrocrat]

Ääni täältäkin Matkahuollolle, toimii huomattavasti nopeammin ja varmemmin kun paketeista on kysymys Niin ja useimmiten tulee vieläpä ehjempänäkin perille Enkä muuten ole Matkahuollossa duunissa eli ei ole maksettu mainos
Inhorealisti

[Repro]

Itsekin Matkahuollon kannalla vaikka sielläkin on paketti kerran matkannut viisi päivää.
Nopeampi ja vaivattomampi sekä parempi asiakaspalvelu (ainakin täällä).

[Reetu]

Kummastakin huonoja kokemuksia... tarpeeksi!

[illu2]

Jos sulla sattuu olemaan se postin lähetys numero vai mikä se oli niin sillä pystyy seuraan missä paketti seilaa,se numero on siinä viiva koodin alla sellanen pitkä numero sarja ja netissä postin sivuilla on se seuranta paikka. Eikös toi itella ole jo jonkun saksalaisen omistuksessa?

[burton]

kyllä tuo posti aika perseestä on!
hukkasivat lahessa hiluxin alustasarjan, oli melkein viikon maannu postissa ja vaikka soitteli sinne niin ei muka löydy. No ex-muija oli ollu töissä siellä ja käytii paikan päällä kattoo ni löyty heti!
ja matkahuolto, muuten ihan jees mut jos sillä maksuennakkohässäkällä laittaa niin rahoja saa odottaa itseni mielestä liian kauan, viimeks meni reilu 2 viikkoa.

[Ooppeli]

Ei nyt pakettien kanssa ongelmia mutta tavan postin kanssa.

Reilu vuos sitten muutin tähän omaan (lue pankin) taloon niin ajattelin sit mites posti kulkee tulevaisuudessa. Noh postista tai itella mikä se nyt oli niin tuli kirje että "vuoden ajan posti edellisellä osoitteella käännetään uuteen osoitteeseen" maksoi n15 eur vuosi. 1 tai 2 kk ilmainen.
Maksoin sen että vuoden verran käännetään posti uuteen osoitteeseen.

Kun ei sitä tiedä mistä kaikkialta sitä postia tulee vuoden aikana.

Joo hyvimpä on toiminu. Kotipaikalle mennyt jonkun verran postia ja menee varmaan edelleen. Noh onneks kotipaikka ei ole kuin 15 kilsan päässä.

Turhastako maksoin??

[Arska-tehtaalta]

Alkuperäinen kirjoittaja Repro

Itsekin Matkahuollon kannalla vaikka sielläkin on paketti kerran matkannut viisi päivää.
Nopeampi ja vaivattomampi sekä parempi asiakaspalvelu (ainakin täällä).

Jaa, että meidän matkahuollossa hyvä palvelu? On siell sellasia "asiakaspalvelijoita" ettei paljoo naarata Mut onhan noi paketit tullu ja menny, niinku pitääki...

[Hojotojo]

Hankasalmella MH on ainakin sysipaska. Kirkon matkahuoltoon tuli kerran paketti, niin poishan ne sen olisi lähettäneet ellen itse olisi sinne soittanut ja lähetystä tiedustellut. Kerran näin kävikin. Syyhän oli se "ettei sinun puhelinnumeroa ole puhelinluettelossa". 70-luvun meininki ja ovatkin ilmeisesti lähinnä keskittyneet paikallisten juoppojen palvelemiseen A-oikeuksin varustetussa paarissaan.

Siwan MH-pisteet ovat eri lafkan kuin varsinaiset MH:t ja se aiheuttaa ainakin täälläpäin ylitsepääsemättömiä synkronointivaikeuksia. Eli MH:sta MH:n pisteeseen paketit liikkuu ja varmaan Siwasta Siwaankin, mutta ristikkäin ei oikein tahdo onnistua.

Posti nyt sentään on yleensä tuonut lehetyksen perille ainakin tähän mennessä.

[Hencca]

Ei pysty olemaan kommentoimatta sjeepin tapausta, itse Sodankyläläisenä olen jo tottunut siihen että postissa matkaavat paketit siirretään napapiirillä porojen kuljetettavaksi, ainakin toimitusaikojen perusteella. Mikäli jotain kiireistä pitää lähettä napapiirin pohjoispuolelle niin kannattaa ehdottomasti käyttää matkahuollon palveluita mielummin logistiikan toimivuuden takia. Postin sekä M-H:n palveluita käytän päivittäin firmanpuolesta ja pienellä paikkakunnalla kyllä molemmissa konttoreissa tuntevat minut ja tietävät asiani jos työnpuolesta olen asioimassa, silti täytyy ihmetellä eroa palvelualttiudessa, matkahuollossa palvelu palaa paremmin kuin hyvin ja jos ongelmia ilmenee niin selvittävät tilanteen ja soittavat perään asian selvittyä. Postilla taas on vieläkin kekkoslovakiameininki asiakaspalvelussa, jonkunlaisia suojatyöpaikkoja nämä postintyöt on pakko olla nykyäänkin koska ei missään muussa asiakspalveluammatissa voi pärjätä yhtä töykeällä, huonolla ja joustamattomalla palvelulla.

Ai niin ja tuosta logistiikasta ja sen toimivuudesta vielä...

Tilasin kamerarojua Thaimaasta ja täytyy ihmetellä postin "tehokkuutta" asiassa. Kamat thaimaasta postiin -> suomeen kolmessa päivässä -> suomessa matkalla 3 päivää kunnes saapuivat Rovaniemelle -> 2 päivää kunnes sain Sodankylän postista hakea kamat. Yksi päivä olisi mennyt lisää jos olisin odottanut että pakettikortti tulee kotia ja sillä haen, onneksi antoivat postista paketin henkilötiedoilla. Siis paketti Thaimaasta suomeen 3pv ja suomen halki 5pv...

Matkahuollolle siis pointsit täältä napapiirin pohjoispuolelta, olkoon hieman kalliimpi jos sillä saa palvelua ja toimivan logistiikan.

[T€€MU]

Aiheeseen liittyen, olen huomannut että monet kyläkaupat ym. ovat ottaneet postin palvelut
toimintansa oheen. Ja kokemukseni perusteella palvelu on entisetään heikentynyt ja asenne
toisinaan hommaa kohtaan mitä sattuu..

Tuntuu että koko postitoiminnan ja pakettien lunastus on kauppiaalle ikäänkuin vitunmoinen
riesa ja vaiva, anteeksipyydellen paketteja noudetaan ja palautellaan.

-Ja sitten jos tietää ite että paketti on tänään saapunut, mutta ei ole ilmoituslappua vielä tullut niin johan on mahdoton tehtävä saada pakettia ulos... Hyvällä tuurilla eka 14pv noutoajalla ilmoituslappu tulee joskus viispäivää myöhemmin...

-Ja sitten miten näissäkin toimii ns. vaitiolovelvoite yms... tähän on maailma menny.
Lähinnä naurattaa nämä itella nimenvaidot, kuten monella muullakin isolla kioskilla nykyään on tapana ollut ottaa nimeksi joku mitäänsanomaton diipadaapa oyj

[pastirolli]

Alkuperäinen kirjoittaja 6LPK

Aiheeseen liittyen, olen huomannut että monet kyläkaupat ym. ovat ottaneet postin palvelut
toimintansa oheen. Ja kokemukseni perusteella palvelu on entisetään heikentynyt ja asenne
toisinaan hommaa kohtaan mitä sattuu..

Tuntuu että koko postitoiminnan ja pakettien lunastus on kauppiaalle ikäänkuin vitunmoinen
riesa ja vaiva, anteeksipyydellen paketteja noudetaan ja palautellaan.

-Ja sitten jos tietää ite että paketti on tänään saapunut, mutta ei ole ilmoituslappua vielä tullut niin johan on mahdoton tehtävä saada pakettia ulos... Hyvällä tuurilla eka 14pv noutoajalla ilmoituslappu tulee joskus viispäivää myöhemmin...

Taidanpa tuntea tämän kyläkauppiaan. Suorastaan vitutti hakea pakettia jos kyseinen herra istui tiskin takana. Kaupan naisväki osasi palvella mutta itse herralla taitaa olla ikuiset menkat. Onneksi nykyään ei tarvitse edes tupakkaa hakea kyseisestä puljusta.

[Hencca]

Alkuperäinen kirjoittaja 6LPK

Aiheeseen liittyen, olen huomannut että monet kyläkaupat ym. ovat ottaneet postin palvelut
toimintansa oheen. Ja kokemukseni perusteella palvelu on entisetään heikentynyt ja asenne
toisinaan hommaa kohtaan mitä sattuu..

Tuntuu että koko postitoiminnan ja pakettien lunastus on kauppiaalle ikäänkuin vitunmoinen
riesa ja vaiva, anteeksipyydellen paketteja noudetaan ja palautellaan.

-Ja sitten jos tietää ite että paketti on tänään saapunut, mutta ei ole ilmoituslappua vielä tullut niin johan on mahdoton tehtävä saada pakettia ulos... Hyvällä tuurilla eka 14pv noutoajalla ilmoituslappu tulee joskus viispäivää myöhemmin...

-Ja sitten miten näissäkin toimii ns. vaitiolovelvoite yms... tähän on maailma menny.
Lähinnä naurattaa nämä itella nimenvaidot, kuten monella muullakin isolla kioskilla nykyään on tapana ollut ottaa nimeksi joku mitäänsanomaton diipadaapa oyj

Eipä tämä pakettien ulos saaminen pelkästään kyläkauppojen ongelma ole vaan ainakin meillä on vaikeaa saada "oikeastakaan" postista pakettia ulos ilman ilmoituslappua. Muuten homma ok muttakun tästä kotoa esim. on matkaa postille semmoset 1-1.5 km ja se ilmoituslappu tulee 2 päivää senjälkeen kun paketti on seurantanumeron mukaan saapunut paikalliseen postiin.