Vinssimurheita ja takuupolitiikkaa...

[pee]

tapaus 1: ostin 2004 syksyllä Jkylän maasturimessuilta ATV 3000 vinssin mönkyn nokkaan, superwinch merkiltään. Kävi sitten niin että ko laite otti ja hajos rattaistaan ehkä kolmannella käyttökerralla ja yhteys myyjään (PV-Tarvike 03 suunnalla) ja nätisti uus tilalle, tämä siis syksyllä 2004. Hyvä ! Nyt lumikelien tultua valjastin puskulevyn taas mönkyn nokkaan ja kas, taas pirahti ! Ja sama paikka, planeettpyörästö muruina ja vaihteiston kuori halki ! Eikun myyjään yhteys, takuu loppu, ei voi auttaa sorry ja tuut tuut tuut... No ei hätää, yhteyttä maahantuojaan ja vinssiä sinne (Arwidson) - viikko odottelua ja päätös tehtaalta: jonkinsortin valmistusvirhe, uus tilattu englannista ja tulossa (mallimuutosten myötä samanlaista ei maassa, siksi engl tilaus) - eilen posti kantoi KOTIIN asti uuden vastaavan !

10 pistettä ja mikä tahansa merkki Arwille - näin saadaan asiakas tyytyväiseksi ! <img src=/smiley/thumbup.gif border=0 align=middle>

tapaus 2: Tiedustelin viime keväänä Warnin maahantuojalta halukkuutta tilata ja myydä isohko 12 v vinssi suoraan firmalleni, ajattelin, että maahantuoja myy tuotteitaan mielellään mutta ei ! Pitää käydä esim. Offivarusteesta ostamassa... Ei KooPeen puotia mitään vastaan - päinvastoin - mutta samoihin aikoihin tarjoutui tilaisuus ostaa em. vehje suoraan Jenkkilästä. Noh aikani odoteltuani vinssi saapui ja eikun strangen nokalle juuri ennen WT 2005 sta, iso, painava, hieno ja aika tehokaskin (16.5 ti) Kisassa sitten onnistuin osin omaa ajattelemattomuuttani "väärinkäyttämään" kyseistä tuotetta, sillä seurauksella, että thermometric varusteinen vinssin moottori otti ja ylikuumeni (kuviakin jollain jossain)
Otin yhteyttä ensin maahantuojaan, joka ilmoitti kantanaan, että koska itse tuotu niin kyllä he tutkivat mutta laskuttavat purkamisesta, ja mahdollisesti käsittelevät takuu asiana, vinssi toimitettava heille purkamattomana jne... ei kelvannut edes se että moottori olis lähtenyt heille vaan koko pa.ka!

Laskeskelin hetken mielessäni em. kuluja, 50 kg vinssin rahdit tai omaa ajoa 120 km + purkamisesta aiheutuneet kustannukset + mahdollinen evätty takuupäätös + varaosat = NOU STÄNKS !
Itte irti autosta, kappaleiks, offivarusteeseen hophop, parin päivän pohdiskelulla UUSI erimerkkinen moottori kainaloon ja kotio. Vielä en ole ehtinyt kokeilemaan lopullista kombinaatioita mutta mieli on parempi TAKUUlla <img src=icon_smile_wink.gif border=0 align=middle>

-pee-


ei se satu...

STRANGE POVER <img src=/smiley/firedevil.gif border=0 align=middle>

rover ystävät ry
pähäma ry
#235 slck ry

Edited by - pee on 29/12/2005 20:31:47