Offroadfirmojen työnlaatu ja asiakaspalvelu

Kiinnostais kuulla kommentteja erikoisesti näistä suomalaisista yrittäjistä:
Juuka, Jyväskylä, Turku, Halsinki, Espoo jne.
Ruusut ja risut tänne jotta uudet hemmot tietää ja firmat pystyy kehittämään toimintaansa saamansa palautteen pohjalta.

Note! This message was posted anonymously!

Offroadtarvikkeesta pelkkää positiivista sanomista, löytyy tojotaanki kivasti voimansiirron osia ja paljon halvemmalla kuin muista varaosaliikkeistä, tavara tulee nopeasti vieläpä.. Ja alustasarjasta jäi puuttumaan toiseen päähän puslasarja, kesti viikko niin tuli ipefixiltä paketti postiin, joka sisälsi puslat..

Ja tämä tapahtui ilman että itse kyselin mitään puslien perään, eli ei voi muutakuin nostaa monta peukkua pystyyn !

Note! This message was posted anonymously!

Cros4wd:ltä olen jotain osia ostanut ja asiakaspalvelussa ei ole mielestäni ollut moittimista.

Offroadtarvikkeesta olen myös ostanut osia ja palvelu on ollut huippuluokkaa. Osien lisäksi sieltä on saanut aina neuvoa puhelimitse myös aukioloaikojen ulkopuolella. Takuuasiat on hoidettu mukisematta.

Note! This message was posted anonymously!

[Teemu]

WWW:OFFROADPAJA.FI

,kun homma toimii paremmin kuin uskoa moni voi!
tavarat tulevat esim.treelle tosi nopsaan aina!
tavarat hyllyssä suomessa = )


SUOSITTELEN


edit:ainiin kirjoittakaapa OMILLA nimimerkeillä jotta saadaan taasen tällekkin topicille jonkinlainen luotettava pohja...

Edited by - Teemu on 12/10/2007 15:55:37

[hari70]

offipajalla on hyväpalvelu vaikkei ajakkaan Land-roverilla (oon vissiin häirikkö asiakas)eikä oo tullu edes porttikieltoo pajalle.Tyhmiin kysymyksiinkin vastataan asiallisesti suosittelen lämpimästi muillekkin

[pkarlstedt]

Olen asioinut Erikasin, Ipefixin, Offipajan ja Offivarusteen kanssa (aakkos- ei paremmuusjärjestyksessä).

Kaikista on hyvät kokemukset.

- p

-----------------------------------
There are no stupid questions
- just a lot of inquisitive idiots.
-----------------------------------

[Käyttäjä]

Se vähä mitä olen asioinut Offivarusteessa on antanut erittäin positiivisen kuvan asiakaspalvelusta.
Ipefixissä olen käynyt muuten vaan apparin ominaisuudessa yhen tutun kanssa eikä sieltäkään mitään moitteen sijaa.

- - - - - - - - - - - - -
#perillepääsy ei ole itsetarkoitus vaan matkanteko#
SLCK Member #51
kayttaja"at"offipalsta.com
http://www.4x4cup.com/
www.slck.net

[Arska-tehtaalta]

-varusteen -tarvikkeen ja -pajan kanssa on hommat hoitunu moitteetta.

Liikkeet €-kulutuksen mukaisessa järjestyksessä...

TEHY:ssä on munaa

[tjl]

olen asioinut offroadtarvikkeen kanssan ja ei ole kun hyvää sanottavaa.
firma mikä soittaa takasin jos huomaa että on soitettu!!!

ja soiteltu ipefixiin rengastarjouksia,sanoin soittavani huomenna uudestaa en soittanut. soitin ylihuomenna ja heti muistettiin kyselyt, ja todettiin että olisin soittanut sulle jo eilen takasin mut ei olut numeroa!!!

10+ kummankin firman asiakaspalvelusta.

[samisami2]

Hyvät kaupat topici
http://www.petrisimolin.com/ThePalst...TOPIC_ID=15583

Kaikki vaan kehuu mutta jotta tätä vois uskoa niin on varmaan jotain huomauttamistakin vai olemmeko onneksemme täydellisten liikkeiden maassa. Hyvä jos niin on !

Note! This message was posted anonymously!

[Joske]

Cros4WD:lle hatunnosto! Kahvit on tarjottu aina kun on käyty, ja sitkeästi ovat vastailleet tai etsineet vastaukset tyhmiinkin kysymyksiin.

Olen luonnonystävä, mudassa SE on mukavaa!!

[jnu]

Offroadtarvikkeesta ja porlanpajasta pari hyvää kokemusta. Samoin offivarusteesta.

Jyväskylään sellasia terveisiä että olis kiva nähdä hintoja netissä. Puhelimessa on kyllä homma toiminu.

**************
Jussi ja Suzuki

[Repro]

Täysin vittuilematta kenellekään, täysin puolueettomana, eikä missään järjestyksessä, vain omat kokemukseni, ei kaverin.

Offroadtarvikkeessa:
+ asiakaspalvelu loistavaa, myös virka-ajan ulkopuolella, oikein 10+ ja papukaijamerkki
+ kilpailukykyiset hinnat

- tinkivaraa ei ole, tai sitten ei ole tullut kysyttyä
- toimitusajat toisinaan, ymmärrettävää jos tuotetta ei ole Suomessa
- joskus tullut vääriä osia

Offivaruste:
+ asiakaspalvelu, asiallista ja realistista
+ Pauli <img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle>

- toimitusajat luvatuista, tai sit miul on useasti huono tuuri
- joskus tullut vääriä osia

Cros4wd:
+ asiakaspalvelu, mielenkiinnolla ja ymmärryksellä selvittävät asioita

-joskus tullut vääriä osia

Offroadpaja:
+ asiakaspalvelu loistavaa vaikken ikäväkseni ole sieltä mitään vielä ostanutkaan.

Ja nyt sit todetaan että tuo väärien osien tuleminen ja toimitusten viipyminen ei muuten haittaisi, mutta tulee rakennettua toisinaan miltei minuutti aikataululla, ja ennen kisoja sitä kiire vasta onkin. Sekös se harmittaa kun on päivä aikaa ja postista kilahtaa väärät osat. Mutta tämä kaikki menee inhimillisyyden ja mahdollisen kiireen piikkiin, ihmisiähän tässä kaikki ollaan.

"Suck my dick"
-Ron Jeremy
Montenegros#10

[Shuttle]

Pajalle on tullut kärrättyä rahaa kottikärryllinen jos toinenkin.
Eniten ehkä harmittaa että suuri osa on mennyt matkahuollolle.
Jos jotain pahaa sanottavaa jostain liikkeestä niin lohja centterillä on kovat hinnat eikä aina aivan tietämystä mitä nippeliä löytyy hyllystä (jota ei ole koneella) - mutta toiseksi mainittuun löytyy syynä ihan sukupolvenvaihdos.


Land Rover Series 2A, 1965. SWB station wagon.
FC paloautoprojekti

[Kelaperse]

quote:Cros4WD:lle hatunnosto! Kahvit on tarjottu aina kun on käyty, ja sitkeästi ovat vastailleet tai etsineet vastaukset tyhmiinkin kysymyksiin.

Paritkin kaupat jäänyt tekemättä kun ei siellä ristinelivetomyymälässä ole ketään ollut paikalla. Mutta nähtävästi kauppa toimii ilman henk.koht. palveluakin

----------------------------------------------------
Antaako ajokunto aiheen ajaa aamulla? Alkoholi poistuu verestäsi hitaasti. Yleensä hitaammin kuin luulet. Arvioi oikein ajokuntosi, jos aiot ajaa.
----
www.students.tut.fi/~koivune3/index.html

[ava]

Croswood: Hyvä palvelu, laatu tavaraa, toimitukset sovitun ajan puitteissa.Ei lisämaksullista 020 numeroa.+++
Offivaruste: ISO--- lisämaksullisesta 020 numerosta.Niin kauan kun rahastus on tuommoista niin jää rengaskaupat tekemättä.Antaa TODELLISESTA asiakas palvelusta erinomaisen huonon kuvan.Paskan jauhanta ei ole asiakas palvelua vaikka moni näyttää niin luulevan.Aiemmin 2 rengas-settiä ostaneena +yksi vinssi.Enää ei tule kauppoja.
Offroadtarvike: Hyvä palvelu,soittaa aina takaisin mikäli on soitto hetkellä varattu.Asialliset neuvot.Ei lisämaksullista 020 numeroa.+++

[jnu]

Joops 020 on aika paska juttu, firmalle jotain kivoja palveluja mutta asiakkaan kannalta huono.

Tämäkin topic kertoo että firmat on hyviä ja siihen lienee kaksi syytä: yrittäjät (ja henkilökunta) on myös harrastajia ja toisekseen piirit on niin pienet ettei ole varaa menettää mainetta.

**************
Jussi ja Suzuki

[KooPee]

Meinasin jo heti kommentoida ettei meidän 020 alkuiseen numeroon soittaminen maksa sen enempää kun muihinkaan, mutta elisan sivuilla on kylläkin toista tietoa. Eivät päivystä sunnuntai iltaisin missään numerossa kun koitin elisalle soittaa juuri nyt. Silloin kun meille 020 numero myytiin ei todellakaan ollut puhetta että soittaja maksaa mitään ylimääräistä. Otan huomenna yhteyttä elisaan ja jos todellakin meille soittaminen maksaa ylimääräistä niin numero vaihtuu.
Silläaikaa kun selvitellään niin soitot vaikka mun taskuun 0400-611 428, siitä ei ainakaan tule ylimääräisiä kuluja.

[Norrena]

quote:Meinasin jo heti kommentoida ettei meidän 020 alkuiseen numeroon soittaminen maksa sen enempää kun muihinkaan, mutta elisan sivuilla on kylläkin toista tietoa. Eivät päivystä sunnuntai iltaisin missään numerossa kun koitin elisalle soittaa juuri nyt. Silloin kun meille 020 numero myytiin ei todellakaan ollut puhetta että soittaja maksaa mitään ylimääräistä. Otan huomenna yhteyttä elisaan ja jos todellakin meille soittaminen maksaa ylimääräistä niin numero vaihtuu.
Silläaikaa kun selvitellään niin soitot vaikka mun taskuun 0400-611 428, siitä ei ainakaan tule ylimääräisiä kuluja.

Tämä on vakuuttavaa toimintaa. Iso +.

Toi 020 juttu tuntuu nyt kyllä aikamoiselta saivartelulta. 020 numeroon soittaminen maksaa saman kuin gsm numeroon soittaminen ja helpottaa myyjän tavoitettavuutta. Ja puhelu maksanee muutaman sentin per minuutti. Eli jos nyt olet ostamassa koopeeltä tonnin rengassarjaa, niin pyydä vitonen alennusta tulevia ja nykyistä puhelua varten, niin saat sitten soitella "ilmaseks" pari vuotta koopeelle.
Eli ei tolla 020 jutulla ainakaan yrittäjä rikastu, teleoperaattori ehkä pidemmän päälle.
Realismia pojat taas näihin juttuihin...

Note! This message was posted anonymously!

[jnu]

Ei ole mikään ongelma soittaa kerran offivarusteeseen mutta entäs jos kohta kaikki numerot onki 020 ja maksaa 30c minuutti.

Nopeasti googlesta vähän taustaa:

Yritysten ja viranomaisten käyttämät asiakaspalvelunumerot ärsyttävät monia. Esimerkiksi kymmenen minuutin jonotus Kelan 020-linjalla tai työvoimatoimistoon maksaa noin kolme euroa, puolen tunnin asioinnista linjalla kertyy jo lähes kymmenen euron hintainen lasku.

Kun yksityisen kännykkäliittymän keskimääräinen minuuttihinta on nyt noin seitsemän senttiä, niin esimerkiksi Elisan 010-alkuisesta numerosta joutuu vieläkin maksamaan 29 sentiä minuutilta. Song Networks Oy:n 030- numerot maksavat myös 29 senttiä, Soneran 020-numerot ovat hieman edullisempia, 22 senttiä minuutti.

Lähde: http://www.turunsanomat.fi/talous/li...1,1:0:0:0:0:0:

**************
Jussi ja Suzuki

No, yleensäkin ja useimmiten jonotus on maksutonta. Ja lisäksi yritys voi itse päättää minuutti taksan eli haluavatko he tehdä sillä rahaa vai ei. Ja jos haluavat se ilmoitetaan puhelun alussa ja sitä ei ole pakko jatkaa. Mitä tulee taas valtion laitoksiin: Hehän haluvat siellä konttuurissaan vaan puhua keskenään paskaa ja ohjata ihmiset e-palvelujen äärelle nettiin. Eli ne maksakoot joilla on todellinen hätä.

Note! This message was posted anonymously!

[jnu]

Eikö ne ole 0700 jne numerot joista numeron haltija saa rahaa..? 020 taas maksaa sen mitä maksaa ja se menee operaattorille..

**************
Jussi ja Suzuki

[PikkuF]

Pelkästään positiivisia kokemuksia Helsingin,Ryttylän,Jyväskylän ja Juuan putiikeista...
Kyllä asiantuntemus ja rakkaus lajiin näkyy ja tuntuu!!

<img src=icon_smile_wink.gif border=0 align=middle><img src=icon_smile_kisses.gif border=0 align=middle>

Eihän vegepöpökään menestyisi lihakauppiaana (siis syötävän lihan...)

***Olen joo-joo miäs
ja skruudaankin lippalakki päässä***