Samsung Smart-TV -tietäjiä palstalla?

[H&K]

Heippa.

Kyseessä karvan alle vuoden vanha 55" -tuumainen D- sarjan 7005XXE -telkkari. Emäntä tykkää katsoa sarjoja silloin kun sille sopii, ja aluksi toimikin ihan ok kun tiedettiin että televisio ei tue Katsomon käyttämää silverlightia, kaikki muut kyllä toimi.

Nyt sitten viime syksynä ensin lopetti toimimisen ruutu.fi jossa koko softa jää vaan jumiin, ei etene lainkaan tilaan jossa voisi valita mitä haluaa katsoa. Seuraavana Ylen areena ilmoitti tyytymättömyytensä, äänet kyllä kuuluu mutta kuvana näkyypi vain musta neliö jonka vasemmassa reunassa sinivihreä pieni laatkko, äänet tuleepi kyllä. Viimeisimpänä Youtubesta hävisi äänet, kuva kyllä tulee.

Samsungin asiakaspalvelun mielipide on että ei se ole heidän vika jos palveluntarjoajat muuttavat omia systeemeitään siten ettei heidän värkit tue niitä muutosten jälkeen...

Onko muita vastaavan ongelman haltioita? Onko helppoja ratkaisuita?

T: Jussi