Lainaus:
Alkuperäinen kirjoittaja Arpe
Japanilaiset yritää sentään pitää laatua korkealla vaihtamalla oma-aloitteisesti vialliseksi havaittuja komponentteja.Samoin esim. mersu,mutta harvemmin tiedottaa niistä vioista julkisesti.Autoihin vaihdetaan automaattisesti huollon yhteydessä tiettyjä osia missä on havaittu ongelmia.
Toisesta ääripäästä taitaa löytyä vaikka fiat. Autot on vikoja pullollaan eikä takuuseen korjata kun juuri ne mistä asiakas valittaa. Takuuajan loputtua tietysti asiakkaan piikkiin.
|
Niin ja Fiatin merkki Alfa-Romeo oli joskus englannin tilastoissa 97 autoa sadasta oli joutunut normaalin huolto-ohjelman ulkopuoliseen takuu remonttiin. Toyotalla ja Mazdalla oli 7 autoa sadasta ja täten testin piikki paikalla.