KUINKA VALITUS TEHDÄÄN?
Jos tavarassa tai palvelussa virhe ja haluat saada hyvitystä
Ota ensin yhteys myyjään ja esitä valituksesi ja hyvitysvaatimuksesi hänelle.
Jos se ei johda ratkaisuun tai olet epävarma siitä, mitä voit vaatia, ota yhteys oman kuntasi kuluttajaneuvojaan. Hän voi sovitella riitaa puolestasi ja neuvoa eteenpäin.
Voit myös viedä asian Kuluttajavalituslautakuntaan. Ohjeita ja lomakkeita saat kuntasi kuluttajaneuvojalta tai Kuluttajavalituslautakunnan www-sivuilta.
Jos haluat tehdä ilmoituksen lainvastaisesta markkinoinnista, kohtuuttomista sopimusehdoista tai yrityksen muusta epäasianmukaisesta menettelystä
Voit tehdä ilmoituksen kuluttaja-asiamiehelle Kuluttajavirastoon
Voit käyttää valmista sähköpostilomaketta, jossa on myös tarkemmat ohjeet
http://www.kuluttajavirasto.fi/user_...5&mode=readdoc
-Kunnon projekti ei valmistu koskaan!-