Lainaus:
Alkuperäinen kirjoittaja Rölli
Mites myyjät on suhtautuneet tuohon ettet ole hakenut pakettia väärästä paikasta? Rahat takaisin tai uusi paketti matkaan?
|
Oikeastaan se on tuotteen myyneen yrityksen ja postin välinen asia, toki eivät välttämättä ole tyytyväisiä. Mutta ajatellaan nyt vaikka niin että jos 90% ihmisistä jättäisi pakettinsa noutamatta kun ne on väärässä paikassa, niin luuletko ettei posti alkaisi toimia toisin?
Sen sijaan jos 90% hakee pakettinsa vaikka jostain hevonvitunkuusesta, niin muuttaako posti toimintatapojaan? Ei varmasti.
Minulle riittää että se paketti tulee sinne mihin se on tilattu/ pyydetty toimittamaan. Se että olen maksanut palvelusta että paketti tulee kotiin ja sitä pitäisi lähteä hakemaan, niin en sitä todellakaan aio hakea itse. Jos ei posti minun reklamaatiostani sitä toimita perille, niin saa lähteä takaisin..
Lainaus:
Postihan perustelee tuon sillä et on ollut lähin missä tilaa eli heidän puolelta homma ois muka hoidettu oikein.
Monellahan on tietty se ongelma et kyseistä lähetystä odoteltu jo jonkin aikaa ja sisällölle oikea tarve niin pakko se on hakea vaikka hiukan kauempaakin.
|
Jos paketti on tilattu esim. 200m päässä olevaan pakettiautomaattiin, tai se on toimipisteestä 1km päästä noudettava paketti, tai se on kotitoimituksella oleva paketti, niin silloin posti ei mitenkään voi perustella paketin olevan oikeassa paikassa jos se on esim. 4km tai 45km päässä.
Niin kauan kun enemmistö hakee noita päin helvettiä toimitettuja paketteja, ei yksikään kuljetusyritys tule muuttamaan menettelytapojaan väärään paikkaan toimitettujen pakettien kanssa.
Miettikää nyt ihan oikeasti, että maksatte palvelusta paikkaan "X" esim. 15€, ja tavara toimitetaankin paikkaan "Y". Ajat sitten vaikkapa yhteensä 50km sitä hakemaan paikasta "Y", sanotaan nyt 10l/ 100m kuluttavalla autolla. Käytät 5 litraa polttoainetta + muut juoksevat kulut esim. 5 senttiä per kilsa. Olet juuri käyttänyt omaa rahaa 9,75€ eli toimituskulut nousi lähes 75%. Lisäksi meni karkeasti tunti aikaa täysin hukkaan.