Lainaus:
Alkuperäinen kirjoittaja wikke
Yllätyitkö palvelun tasosta muka oikeasti?  |
En varsinaisesti, oli toi pikkusen enempi riman alitus kuin oletin.
Samaan syssyyn lisää asiakaspalvelukokemuksia. Elisan kanssa väännettiin aika pitkä siivu langallisen laajakaistan toimivuudesta. Asia ei vaan edennyt minnekään, Elisassa ei ollut kuulemma vikaa vaikka piuhasta tuli nihkeästi bittivirtaa. Asiakaspalvelukokemus oli aika heikko, paljon puhetta ja lupauksia mutta mitään ei tapahtunut. Ja koko ajan vika oli talon sisäverkossa ja vanhassa läppärissä. Äänestin jaloillani ja vaihdoin perheen puhelimet ja laajakaistan DNA:lle. Kaikki toimii hienosti, vastaavat kyselyihin ripeästi ja hommat hoituu. Tuossa lähitukiaseman toiminnassa on kuulemma jotain "outoa", soittivat siitä erikseen mulle ja lupasivat palata asialle kun asia on korjattu. Eli heti kun huomasivat tekniikassa olevan jotain vikaa, ottivat yhteyttä asiakkaisiin. Pisteet DNA:lle.