Verotoimiston asiakaspalvelu - tai siis sen vähyys. Viisi palvelupistettä, joissa vain kolme virkailijaa ja näiden kesken työnjako suhteessa 85% / 10% / 5%. Tietysti sinne 85% kuormalla olevaan yksityisverotuksen asiointiin piti olla jonottamassa... ...eivätkä ota eri asialla olevia sekaisin, vaan jokainen ottaa vastaan vain sitä tiettyä lajia. Jos maatalousverotuksen puolella ei ollut jossakin välissä asiakkaita, ei virkailija ottanut ketään muita tilalle.
Ei kestä töissä käyvän per$e jonottaa sinne asioimaan, jos joutuu yksityisverotuksen asialla heitä vaivaamaan. Sillä tahdilla olisi vastaanottoaika loppunut jo tunti-kaksi ennen kun oma numeron mukainen vuoro olisi ollut kohdalla
Pakko oli jättää reilun kahden tunnin jälkeen jonotus eläkeläisten joukossa sikseen ja lähteä takaisin "sorvin ääreen", että kertyisi sitä verotettavaa.
Verotoimiston työntekijät tekivät työnsä varmasti sen minkä pystyivät, siitä kiitos heille. Ongelma on se työnjohto tai joku muu ylempi taho, kun sinne joutilaisiin koppeihin ei saada siihen yksityisverotuksen puolelle edes yhtä virkailijaa lisää nyt, kun on ruuhka-aika veroehdotusten palauttamisesta johtuen.