Lainaus:
Alkuperäinen kirjoittaja azizp
Elä palex tee ite mitään kengille vaan pistät tylysti ejendalsille reklamaatio! Aikavarmasti saat uudet vastaavanmalliset kengät tilalle jos eivät korjaa.
|
Jep, näinhän siinä sitten kävi, että ensin pari viikkoa asiaa ihmetelleenä, Jalaksen edustaja vihdoin soitti tänään, ja ilmoitti, että uudet kengät lähtee tulemaan hyvityksenä! Eivät kuulemma normaalisti hyvittäisi mitään näin vanhojen kenkien kohdalla, mutta kun kenkien kunto oli noin hyvä, ja mallin valmistus lopetettu, etteivät voineet uusia pohjia noihin laittaa, niin nyt tulee tilalle uuden malliset vastaavat maiharit. En olis kyllä uskonut!
Oli kyllä mukava yllätys, ja toivottavasti uusi malli olis yhtä hyvä kuin tuo vanhakin.
Kuulemma pohjamateriaalina käytetty polyuretaani haurastuu ajan myötä, josta tuo musta pulveri pohjan sisällä on siis myös aiheutunut. Jokapäiväisessä käytössä tuo pohjamateriaali on pitkäikäisempää, kun pohjan säännöllinen joustaminen ehkäisee kuulemma tuota haurastumista. Täytyy kyllä kokeilla, jos tuon risan kengän vielä saisi fiksailtua kasaan...
Upeaa että asiakaspalvelu pelaa näin hyvin, vaikka mitään korvausvelvollisuutta heillä ei ollut, enkä korvausta edes vaatinut! Tästä eteenpäin jatkan entistäkin tyytyväisempänä Jalas kenkien käyttäjänä.