Lainaus:
Alkuperäinen kirjoittaja Timo_L
Parastahan tuossa hommassa on, että ylivoimaisesti suurimman osan hankalemmistakin asiakkaista pystyy juttelemaan mukavaksi, tai juttelemaan kaikessa rauhassa ulos jos on tarve - jos vain itse niin haluaa toimia.
Toki siinä helpottaa jos on verbaalista lahjakkuutta ja vähän pelisilmää. Saanut oikeasti monta hauskaa hetkeä aikaiseksi noissa hommissa  |
Toi vaatii oikeasti taitoja. Pelkällä lihaspullistelulla ei synny sitä mitä hyvältä asiakaspalvelulta ( sitähän tuo homma pohjimmiltaan on) odotetaan. Respect!