Tyypillisesti tälläiset johtuu jostain mitä tapahtuu käyttäjän koneella. Olen nähnty paljon tapauksia jossa henkilö on vastannut sähköpostiin tulleeseen ilmoitukseen privaviestistä, joka siis päätyy vain offipalstan admin-sähköpostilaatikkoon. Siinä tapauksessa "privaviestit ei tule perille vaikka siihen on vastattu". Sitten jos vaikka käyttäjä yrittäisikin vastata privaan ihan selaimessa, niin siltikin on mahdollista että esim. sessio on vanhentunut ja käyttäjä saa sitä virheilmoituksen lähettämisen yhteydessä. Virheilmoitukset ei ole kaikille selkeätä luettavaa, eikä niitä aina osata tulkita epäonnistumiseksi.
Kaikki on toki mahdollista, mutta ensimmäinen reaktioni on että viestit toimivat normaalisti ja kyseessä on joku toisenlainen virhe.
|