Laatu huolto puhelimella
 

Tuli tuossa ennen juhannusta heitettyä luuri huoltoon. Piti vielä DNA liikkeen kautta viedä kun sieltä se on hankittu. Ei saanut itse toimittaa huoltoon. Alkuperäinen huoltoarvio oli viikko. Nyt sitten kyselin vähän luurin perään kun tuo varaluuri on menossa takaisin omistajalle niin huolto on hukannut meikäläisen Galaxy S luurin! Niillä ei ole mitään tietoa missä se on. Ilmoittivat sitten että 14 päivää etsivät sitä, mikä kuullostaa vähän oudolle. DNA liikkeen mukaan ei ole ensimmäinen kerta kun luurit katoaa huollossa, mutta yleensä löytyvät tuon 14 päivän aikana.

Herääkin pieni kysymys mihin tuo luuri menee? Olettaako ne että kukaan ei kysele luureja ja sitä kautta voivat sitten luureja käytetellä omiin tarkoituksiin? Miten se yllättäen löytyy tuon perin hämärän 14 päivän aikana kun alunperin kukaan ei tiedä missä se on? DNA liike lupasi tuon etsinnän ajaksi Noksun E-sarjan luuria. Mutta kyllähän tuo "katoaminen" pitäisi jollain vähän muulla kompensoida. Onkohan kellekkään muulle käynyt noin? Tuonne huoltoon aattelin vielä itse olla yhteydessä pyytää selvitystä missä se luuri on ollut. Ei voi olla niin että se katoaa ja yllättäen löytyy muka jostain. Ensimmäisenä tulee mieleen tietoturva, luureissa kun voi olla mitä tahansa tietoa sisällä niin kaivetaanko ne esille huollossa ja hyödynnetään? Itse ainakin pariin otteeseen tyhjensin luurin ennen huoltoon vientiä, mutta kaippa sieltä silti voidaan tietoa kaivaa.

Ainakin meikäläisen nokia reissasi ympäri eurooppaa kun koittivat saada linuxista toimivaa...Ja jäi lopuksi sille tielle tietoineen päivineen.

En tiedä mitä nuo huollot sitten noille luureille tekee? Tuosta omasta mallista tosiaan hajosi GPS tuon viimeisimmän 2.3 päivityksen myötä. En kyllä usko että siihen jotain GPS piiriä aletaan vaihtamaan suomessa? Ei palstalla ole ketään kaveria mikä työskentelee tuollaisissa huolloissa? Itse veikkaan että paineilmalla puhdistetaan suurimmat paskat, vedetään uusin päivitys luuriin ja jos ei rokkaa niin lähetetään valmistajalle.

Töissä tulee käsiteltyä noita huollossa käyviä puhelimia, niin yleensä lukee, että ohjelmisto päivitetty, jokin piiri viritetty, komponentti vaihdettu tai sitte huollatettu valmistajan sopimushuollossa...

Muistanpa tapauksen, kun asiakkaan puhelin lähti huoltoon sen takia, että yksi näppäin jumiutui pohjaan satunnaisesti. Puhelin kun parin viikon päästä huollosta palautui, niin mukana oli lasku ja ilmoitus havaitusta kosteusvauriosta, jonka takia valmistajan takuu on rauennut. Kaiken lisäksi puhelin oli osina, vaikka se lähtiessä oli käyttökelpoinen :O
Tuon ne onneksi kasasivat ilman veloitusta ja puhelin kuulemma toimii vieläkin

Lasten puhelimia (Samsung ja LG) on tullut vietyä Gigantin kautta huoltoon jo aika useasti. Puhelimien huollon pituudeksi on kerrottu n. 2 viikkoa ja aina on puhelin tullut tuossa ajassa takaisin huollettuna. Ja tietysti takuuseen, valmistajat lupaavat hövelisti 2 vuoden takuun noille. Esim. Samsungista on vaihdettu kosketusnäyttö jo 3 kertaa, huppista heijaa. Enkä usko noiden puhelimien joutuvan mitenkään erityisen koville, tuota Samsungia varsinkin kohdellaan ihan normisti. Mutta hyvin on huolto toiminut ainakin toistaiseksi.

Nämä omat kapulat on aina huollettu kotimaassa mutta jos puhelin lähetetään ulkomaille niin kyllähän niitä varmaan hukkuu, ihmiset niitä käsittelee.

Noksuja on taas viety vielä enemmän huoltoon ja ihan uutena juuri paketista avattuna. Ja se huolto kestää ja kestää..

Ja mitä tuohon "kosteusvaurioon" tulee niin yhdessä vaiheessa ex. firman melkein kaikki Noksun 9300 ja 9300i luurit kävi huollossa. En nyt muista mikä niissä se vika oli, mutta melkein kaikissa vedottiin kosteusvaurioon. Myöskin omassa luurissa. Laitoin sinne sitten vastineen, että missä vaiheessa tuollainen kosteusvaurio pääsee syntymään jos puhelinta käytetään normaalisti. Tuo oma oli vielä tuolloin kohtuu tuore yksilö. Meni se sitten lopulta takuuseen. Alkupään E90 luurien kanssa oli samaa ongelmaa. Nekin oli "kosteusviallisia". Saa muuten nähdä tuleeko tuo oma luuri kanssa takaisin viallisena ja lasku perässä kun sekin on kosteusviallinen. Huollon vakioselitys kun vikaa ei osata korjata ja silti pitää saada hilloa.

Ois muuten mielenkiintoista nähdä joku huollon tilastotieto luurien huollosta. En ainakaan muista että ennen noita älypuhelin malleja luureja pahemmin olisi huoltoon toimitettu. Ne vaan toimi ja ne toimii itseasiassa edelleen. Duunikaveri toi töihin kasan vanhoja luurejaan. Siellä oli myöskin legendaarinen 2110, joka edelleen toimi.

Itellä ainakin oli tuo nokia N97 huollossa kun ei tahtonut virrat pysyä päällä. Tsekeissä asti kuulemma huoltavat sähköiset viat, mutta voiko noihin nykyluureihin enää juuri muita vikoja tullakkaan?

Hieman outoa toimintaa DNA liikkeellä. Eivät vastaa puhelimeen, eivätkä vastaa sähköposteihin. Tuo niiden 14 vuorokauden etsintäaikakin alkaa loppua niin ois kiva tietää jatketaanko etsintää ja olen ilman luuria vai mitä aletaan tekeen?

Mulla oli muinoin joku sen ajan luxuslexus nokia ja siinä nappulavikaa. siitä sitte huoltoon ja OK viikonpäästä takasin näyttö paskana ja piirilevyt halki. Uudestaa huoltoon kysymää että mikäs nytte sitte kun tää toimi huoltoon viedessä mut ei takasi tullessa? tarkistin vielä että on sama puhelin. Vastaus: oot murjonu sitä takuu ei korvaa. Lensi kyllä komeessa kaaressa sinne takaseinään puhelimet ja laatikot ja ovet ryskyen läksin siitä putiikista. Perkele kyllä sen verran vitutti.

Marssin puhelin kauppaan ja ostin halvimman käytetyn mitä rahalla sai, toimi vielä monta vuotta moitteetta.

Näköjään vaati soiton DNA jonkin asteiselle etelä-suomen piirimyyjä päälikölle. Toimii noiden DNA-liikkeiden esimiehenä. Tunti tuosta soitosta kaverille DNA-liikkeestä soitettiin että tule hakemaan Galaxy S2 luuri :D Vanhaa luuria ei löydy ja antoivat tuollaisen sitten. Ei vituta enää pätkääkään kun hukkasivat vanhan luurin.

On kyllä mielenkiintoista miten erilailla tuo Android on tehty S2:ssa, verrattuna S-malliin. Kaikki tuntuu olevan hieman eritavalla. Erittäin huono ominaisuus on myös usb-liitin puhelimen pohjassa. Tuon kun laittaa autotelineeseen niin eihän siihen laturia saa millään kiinni. Pitää vaihtaa autossa telineen paikka sellaiseen kohtaan, että alla on tilaa. Eli se ei voi olla tuulilasissa imukupilla kiinni. Tai pitää etsiä teline, missä ois laturi integroituna.

Kauhean hankalia noi tommoset ökyluurit. Ostaa vaan aina jonkun ~satasen pimpulan ja ei yhtään harmita vaikka rikkuu, pistää luiskaan eikä ihmettele. :)

Hajos tuosta Samsungista näytön "lasi", arvelin kysyä Elisan luurikaupasta että saisko lasin, vaihan ite. Ei kuulemma käy, pitää jättää puhelin heille ja lähettävät pajalla. Kysyin sitten kauanko kestää, vastasivat että min 2viikkoa menee. Jumalauta, yhen lasin vaihdossa!!

Kysyin sitten onko lainaluuria, jotain N***alaista tarjosivat. Meinasin että pitäkää jo tunkkinne, ensin oma luuri jumittaa jossain ties missä uskomattoman kauan ja se aika pitäis taistella just semmosen luurin kanssa jonka logiikkaa en ole tähän päivään mennessä osannut omaksua.

Eli luurista on edelleenkin lasi pirstana eikä varmaan korjaannu, ellei jostain kävele vastaan sopiva palanen ohutta muovia jonka voi liimata näytön päälle.

Frouvan Sony Ericsson kävi takuuhuollossa kun lataus/akun kesto oli jotain ihan muuta kuin oli luvattu. Tämä sentään kuntoutui, ja ihan säällisessä ajassa. Muistaakseni viikon verran luuri oli pajalla. Oliskohan ollut Gigantin kautta hoidettu.

Katoppa löytyykö lasia esim. tuolta

http://www.klc.fi/fin/tuotteet/Matka...araosat?page=2

Tack tack mutta ei löytyny, valikoissa ei näkynyt B2700:n osia. Sumujen saarilta Ebay:sta löytyy lasi mutta kun myyjällä on tuutannut varastosaldo nollaa jo pitkään.

Lasi tosiaan irtos tuossa taannoin kokonaan kun oli niin päreinä, se helpotti, selvis että vaihto onnistuu luuria purkamatta kunhan sopiva korvike löytyy.

Melkein vuoden se Galaxy S toimi. Kunnes tuli tuo 2.3 päivitys, minkä myötä GPS lopetti toimimisen. Eikä se nyt niin harmittanut kun otin varaluuriksi toisen Galaxy S luurin ;) DNA kauppa tosiaan tarjosi Noksua tilalle, mutta kun kerroin että olen ostanut Androidiin ohjelmia niin sen takia pitäisi olla Android luuri. Vähän tuntui että oli uutta tietoa ettei Android ohjelmat toimi Nokiassa.

Mutta nyt kun on tuo S2 niin ei kyllä vituta pätkääkään kun hukkasivat luurini. Pitää katsoo jos vuoden päästä laittaisi tuon S2 huoltoon ja saisi taas uuden puhelimen kun kadottavat vanhan :D

Alkaa muuten tuo S2 olemaan vähän liian iso luuri käteen. Saisivat tehdä Galaxy Minin vähän paremmalla näytöllä niin siinä ois bueno luuri. Kummallekin poitsulle hankin Minit.Eikä maksa kuin 3.99€/kk ja sisältää netin. Luuri tais maksaa euron kuussa.

Jatketaanpa huollon kehumista
 

Ei oo tarvinnu käyttää puhelimia huollossa kun kerran jo vuosia aikasemmin (olen ex. Nokian käyttäjä), no toinen kerta napsahti tälle viikolle, kun htc hd:n kaiutin rupes särisemään sikana.

Ajatella, että puhelimessa on kolme mekaanista nappulaa, joista jo kaksi on alkanut tttuilemaan puolen vuoden käytön jälkeen, laatua?

Vein luurin ko. lafkan edustajalle ja se veikkaili huoltoajaksi 2-4 viikkoa MIT VIT? No en ollu tajunnu ottaa varmuuskopiota luurin tiedoista, joten paska särisee taskussa vielä ensi viikkoon...

Ei ole tarvinnut yli kolmeen vuoteen huoltojen kanssa tapella kun pääsin nokialaisista eroon.
Nyt tein uuden hairahduksen ja ostin kesäloman ajaksi Mustasta pörssistä halvimman puhelimen mitä löytyy. Se oli Samsungin palikka, 29€ :D
3 viikko meni ja kentät hävisi. Menin naureskellen liikkeeseen takaisin ja tuumailin että tais mennä luuri vaihtoon. Lähtee kuulemma huoltooon :D Viikko meni ja sama 29€ puhelin tuli huollosta takaisin saatteen kerä missä luki: Piirikortti vaihdettu. :D

Joko minun matikkapää on huono tai joku ei jossain kohti täsmää mutta en ymmärrä miten tuon hintaista kannattaa rassata :D

Miun viime joulukuun lopussa ostettu Nokia C5-00 oli ollu huollossa viime viikon perjantaihin mennessä, jolloin sen taas vein huoltoon, yhteensä yli kaksi kuukautta neljänä eri kertana. Edellisestä huollosta, jolloin vaihtoivat kaiken muun uuteen paitsi takakuoren, olikin kulunut jo kolme viikkoa.

E7 hajos viikonloppuna. Otin kuvan ja sitten sammui, eikä millään käyntiin. Muutama päivä sitten vein liikkeeseen, joka toimittaa huoltoon, ottivat 20€ lähetyksestä ja 44€ varmuuskopioinnista. Eilen sähköpostia kahtellessa katsoin statistiikkaa, niin Nokialainen on ottanut yhteyttä sähköpostiin...

Tuo paska on kyllä kiva lelu, jos se vain toimii. Leikkiä ja kikkailla voi, mutta ei juuri soittaa. Mistä sinne saa näppäimistön, kun luettelosta soittaa palvelunumeroon ja pitää tökkiä asiakastunnuksia ja muita numeroita?? Tiltannut vaikka kuinka monta kertaa, kun yrittänyt soittaa. Ja kosketusnäyttö jumittaa.

Joo, taitaa olla mulla nyt se viimeinen Nokialainen "puhelin" tämä.

Mutta mikä tilalle?

Sitä on rälläkkää laulatettu luuri taskussa...:D

Eikait ole muita vaihtoehtoja, kuin Samsungin galaxy II ;)
N93i sai mun puolesta olla se viimenen toimiva nokialaine.
N8 kyllä kävi mielessä, mutta perunaksi osoittautumisen pelko jätti n8:n Giganttiin.

Mulla kans alkoi HTC:n(Joskin Desire Z) kuuloke särisemään niin ettei tahtonut saada vastapuolen puheesta mitään selvää. Netistä katselin, että näyttäs olevan ihan tyyppivika.

2-3vko ennustivat kestoksi joten saa nyt nähdä. Nuubiaa en silti enää osta jos/kun tuo varaluuri joskus antautuu. :)

On teillä kummiä nokialaisia ollut....Itellä ollut pelkästään noita onkioita ja kertaakaan en ole sen takia huoltoon vienyt että olisi hajonnut.
Itse olen kyllä uittanut ja puhallellut kaiuttimia rikki paineilmalla mutta kaikki on korjattu joko vakuutuksesta tai takuuseen.
Jotenkin tuntuu että aika iso osa noista vioista on ainakin jotenkin hanskapainotteisia ja tulee osumaa sun muuta luuriin tai sitten mulla on vaan helvetin hyvä säkä ollut.

2110 eteenpäin on ollut nokiaa jos jonkunlaista tosin melkein aina ns.lippulaivamalli jos niitä siksi voi sanoa. Tällä hetkellä käytössä n900 jossa ei ole ollut vikaa tai ainakaan sellaista mitä olisin huomannut ja kaksi vuotta takana elikka kohta on aika vaihtaa luuria kun takuu loppuu. Edellinen oli e90 ja se toimii edelleen varaluurina ja herätyskelloja ja akku kestää siinä käytössä lähes puolitoista viikkoa.

Vanhat luurit on sitten annettu isäukolle käyttöön ja äiteellä :) Ja kaikki toimii. ei tarvetta vaihtaa luurimerkkiä niinkauan kun niitä saa.

N900 vaihdettiin sisuskaluiltaan kun pudotin sen järveen niin ei tykännyt :) Ja E90 vaihdettiin kaiuttimet kun puhaltelin niitä paineilmalla kun oli vähän hiontapölyä.

Aina saanut luurin takaisin viikon sisällä.

Mulla oli tuollainen 3-4kk käytössä. Melko paska esitys. Hemmetin hidas, kosketusnäyttö ihan perseestä, näyttö muutoinkin todella huono esitys (piti katsoa ihan suoraan tai ei muuten nähnyt mitään koko näytöstä), kaatuili vähän väliä, hukkaili kenttiä sun muuta mukavaa. MMS viestejäkään ei ottanut vakiona vastaan. Melko vapaastihan sitä saa muokkailla jos intoa riittää, mutta kun nuo perusasiat on jo noin perseestä. Onneksi ei tarvi kärsiä siitä luurista enää.